Royal mail

Royal Mail

Service postal national de Grande-Bretagne

03457 740 740 www.royalmail.com

Suivi Colis Royal Mail en France

Royal mail

Royal Mail est le fournisseur de service postal universel désigné au Royaume-Uni, qui soutient les clients, les entreprises et les communautés à travers le pays. Nous sommes la seule entreprise capable d'offrir un service de six jours par semaine sur un éventail de lettres et de colis à plus de 29 millions d'adresses au Royaume-Uni. General Logistics Systems (GLS), notre division européenne des colis, exploite l'un des plus grands réseaux terrestres de livraison de colis au sol en Europe. En octobre 2013, Royal Mail a été coté à la Bourse de Londres et a ensuite été admis au FTSE 100. Plus de 700 000 membres du public ont acheté des actions dans Royal Mail. Ces investisseurs ont été rejoints par la majorité écrasante de notre personnel au Royaume-Uni, qui a bénéficié au total d'une participation de 10% dans notre société.

Opérateur postal national du Royaume-Uni, Royal Mail fut fondé en 1516 par le roi Henri VIII et fut privatisé par une entrée en bourse en 2013 (même si le gouvernement en avait conservé 38% des parts puis les céder en 2015). Routant le courrier et les colis vers plus de 29 millions d’adresses en Angleterre, Royal Mail emploie près de 150,000 personne et réalise un chiffres d’affaires de 9,7 milliards de livres sterling. Vous avez expédié un colis au Royaume-Uni ou attendez un colis pris en charge par Royal Mail et voulez effectuer un suivi de livraison ? Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour le faire dans cette section.

Suivre votre colis Royal Mail

Pour suivre votre colis Royal Mail, il vous suffit d’entrer votre numéro d’avis de passage ou votre numéro de colis dans le champ ci-dessus. Grâce à ces 8 ou 13 chiffres, vous connaîtrez l’avancement de votre colis et sa date de livraison. Le même service est disponible sur leur site internet. Vous pouvez également contacter un conseiller de Royal Mail en composant le (+44) 03 457 740 740 depuis la Grande-Bretagne, du lundi au vendredi de 8h à 18h, le samedi de 8h à 13h et le dimanche de 9h à 14h. Les conseillers du Royal Mail vous répondront en anglais.

Comment suivre un colis Royal Mail ?

Il est très simple de suivre les étapes de la livraison d’un colis pris en charge par Royal Mail.

Il faut tout d’abord se rendre sur le site officiel de la société sur ce lien (en anglais) : www.royalmail.com/track-your-item. Renseignez ensuite dans l’onglet « Enter your reference number » la référence de votre colis, que vous trouverez sur votre bon de commande ou dans l’espace client du site sur lequel vous avez commandé.

Le suivi en temps réel s’affichera devant vous. Si le colis a été pris en charge par La Poste en France, veuillez suivre les même consignes que pour le suivi avec La Poste ou Colissimo.

Comment obtenir votre numéro de suivi ?

Si vous avez acheté un produit sur un site marchand, vous avez normalement reçu un email de confirmation d’expédition dans lequel apparait le numéro de suivi de colis. Si ce n’est pas le cas, celui-ci devrait être présent dans le compte client que vous avez créé sur le site e-commerce en question. Sinon, n’hésitez pas à contacter le vendeur pour le lui demander. Si vous avez expédié vous-même le colis en Angleterre, le numéro de colis est situé en bas du label de suivi (ex: KU 0300 0091 4GB) ou directement sur votre reçu de paiement Royal Mail. Sur le colis directement, le numéro de suivi est placé sous le code-barres.

Avec l'application Parcels, vous pouvez suivre la cargaison Royal Mail, ainsi que toutes les expéditions en provenance de Chine, Hong Kong, Singapour, Malaisie.

Téléchargez l'application Parcels pour iPhone ou Android pour toujours savoir où se trouvent vos paquets et obtenez des notifications Push lorsque le suivi des paquets change.

Royal Mail états de suivi possibles

Statut La description
DELIVERED
ON ITS WAY TOGLS CZECH REP
ON ITS WAY TOROISSY CTCI IMP RAP
ON ITS WAY TOBRADFORD SOUTH PDO
ON ITS WAY TOGARFORTH PDO
ON ITS WAY TOPETERBOROUGH MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOGLASGOW MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOMANCHESTER MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOEARLY TO LATE SHIFT HANDOVER
ARRIVED ATWEMBLEY PDO
ARRIVED IN COUNTRYBEIRUT LEBANON
RECIPIENT COLLECTED
ARRIVED ATVICTORIA PDO
ON ITS WAY TOBRISTOL SOUTH PDO
DELIVERED - No Signature
ON ITS WAY TONORTH WEST MIDLANDS MC
ON ITS WAY TOTEL AVIV ISRAEL
DELIVERY ATTEMPTED UNKNOWN DELIVERY REASON
ON ITS WAY TOWEST READING PDO
ON ITS WAY TOLEEDS MAIL CENTRE
AT DELIVERY OFFICEBOSTON PDO
DELIVERED - Signature
AT DELIVERY OFFICERUISLIP PDO
ARRIVED IN COUNTRYGLS POLAND
ARRIVED (MDN) AT
ON ITS WAY TOCAMBRIDGE PDO
UNDELIVEREDNOT AT ADDRESS, OFFICE CLOSED
ON ITS WAY TOTASHKENT UZBEKISTAN
ON ITS WAY TOWEMBLEY PDO
ON ITS WAY TOBEIRUT LEBANON
AT DELIVERY OFFICESWANSEA PDO (SECTION A AND B)
AT DELIVERY OFFICEBRISTOL SOUTH PDO
Sales Order Raised
AT DELIVERY OFFICEMASTRICK PDO
UNDELIVEREDITEM WRONGLY DIRECTED
ARRIVED ATJUBILEE MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOCHESTER MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOWINTON PDO
ON ITS WAY TOBOSTON PDO
ON ITS WAY TOHWDC SIGNED FOR ROAD 3
ON ITS WAY TOKENSINGTON PDO
ON ITS WAY TOGLS POLAND
ARRIVED IN THE UK
ARRIVED ATPETERBOROUGH MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOKENNEDY NEW YORK
ON ITS WAY TONORWICH MAIL CENTRE
ARRIVED ATGREENFORD MAIL CENTRE
AT DELIVERY OFFICEBURNLEY PDO
ON ITS WAY TOCHEPSTOW PDO
ON ITS WAY TOSWANSEA PDO (SECTION A AND B)
ON ITS WAY TONOTTINGHAM MAIL CENTRE
Accepted at Inward Mail Centre
DELIVERY ATTEMPTED
ON ITS WAY TOMILAN ITALY
ON ITS WAY TOMINSK BELARUS
ARRIVED ATCHESTER MAIL CENTRE
ARRIVED ATDORSET MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOPADDINGTON PDO
ON ITS WAY TOBALLYCLARE PDO
ARRIVED ATCOVENTRY CITY NORTH PDO
ON ITS WAY TOHWDC SIGNED FOR ROAD 2
ON ITS WAY TODELIVERY OFFICE
ON ITS WAY TOREDDITCH PDO
ARRIVED ATWARRINGTON MAIL CENTRE
ARRIVED ATROMFORD MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOBURNLEY PDO
ARRIVED ATCARDIFF MAIL CENTRE
AT DELIVERY OFFICEBROADSTAIRS PDO
Pre-advice Received
ON ITS WAY TOSELBY PDO
ARRIVED ATBRADFORD VALLEY PDO
ON ITS WAY TOLOS ANGELES USA
UNDELIVEREDMISSED DELIVERY
ON ITS WAY TOWALLASEY PDO
ON ITS WAY TODORSET MAIL CENTRE
AT DELIVERY OFFICESMETHWICK PDO
ON ITS WAY TOROMFORD MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOHWDC AIRSURE
ARRIVED ATREDDITCH PDO
AT DELIVERY OFFICELLANELLI PDO
ARRIVED ATPRESTON MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOCARDIFF MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOBROADSTAIRS PDO
ARRIVED IN COUNTRYKENNEDY NEW YORK
Outward RDC Volumetric Acceptance
ON ITS WAY TOHORNCHURCH PDO
ON ITS WAY TOSINGAPORE
ON ITS WAY TOVILNIUS LITHUANIA
ON ITS WAY TOKIEV COMM. OF IND. STATES
ON ITS WAY TOSMETHWICK PDO
AT DELIVERY OFFICEBOGNOR REGIS PDO
ON ITS WAY TOBEVERLEY PDO
AT DELIVERY OFFICEHASTINGS PDO
ITEM COLLECTED
ADDRESS INCOMPLETE OR INCORRECT RETURN TO SENDER
ON ITS WAY TOLLANELLI PDO
ON ITS WAY TOPRESTON MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOHONG KONG
ARRIVED IN COUNTRYMOSCOW (PCI-21)
ARRIVED ATSOUTHAMPTON MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOWARSAW POLAND
ARRIVED IN COUNTRYALMATY
ON ITS WAY TOBIRMINGHAM MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOBOGNOR REGIS PDO
ON ITS WAY TOSHEFFIELD MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOHASTINGS PDO
ON ITS WAY TOTALLIN ESTONIA
AT DELIVERY OFFICENEWBURY PDO
Ready For Delivery
ARRIVED ATSWANSEA MAIL CENTRE
ON DELIVERY
AT DELIVERY OFFICEWISBECH PDO
AT DELIVERY OFFICEEAST OXFORD PDO
ARRIVED IN COUNTRYTALLIN ESTONIA
ON ITS WAY TOCROYDON MAIL CENTRE
ARRIVED ATNOTTINGHAM MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOVICTORIA PDO
ARRIVED IN COUNTRYSINGAPORE
ARRIVED IN COUNTRYSEOUL SOUTH KOREA
ON ITS WAY TOHAVANT PDO
ON ITS WAY TORIGA OE LATVIA
ON ITS WAY TOALMATY
AT DELIVERY OFFICEARMAGH PDO
ARRIVED ATCROYDON PDO
AT DELIVERY OFFICEHARLOW PDO
ARRIVED ATMEDWAY MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOHEATHROW WORLDWIDE DC
ON ITS WAY TONEWBURY PDO
Accepted at Outward Mail Centre
ON ITS WAY TOSWANSEA MAIL CENTRE
AT DELIVERY OFFICEMORPETH PDO
ON ITS WAY TOWISBECH PDO
ON ITS WAY TOEAST OXFORD PDO
ON ITS WAY TONIGHT TO EARLY SHIFT HANDOVER
ON ITS WAY TOJUBILEE MAIL CENTRE
AT DELIVERY OFFICELEAGRAVE PDO
SUSPECTED DANGEROUSGOODS
ON ITS WAY TOSEOUL SOUTH KOREA
ON ITS WAY TOSOUTHAMPTON MAIL CENTRE (PO)
AT DELIVERY OFFICE
ON ITS WAY TOARMAGH PDO
ARRIVED IN COUNTRYDELIVERY OFFICE
ON ITS WAY TOCROYDON PDO
ON ITS WAY TOHARLOW PDO
AT DELIVERY OFFICESHEPHERDS BUSH PDO
ON ITS WAY TOMEDWAY MAIL CENTRE(ME)
SENT AT POST OFFICE
ARRIVED IN COUNTRYMILAN ITALY
ON ITS WAY TOMORPETH PDO
ON ITS WAY TOBARAJAS SPAIN
ON ITS WAY TOSWINDON MAIL CENTRE
AT DELIVERY OFFICEKINGS LYNN PDO
ON ITS WAY TOBOURNEMOUTH PDO
ON ITS WAY TOMASTRICK PDO
ON ITS WAY TOLARNAKA
ON ITS WAY TOLEAGRAVE PDO
ON ITS WAY TODO NOT FLY - NRC
ARRIVED IN COUNTRYRIGA OE LATVIA
AT DELIVERY OFFICECENTRAL MANCHESTER PDO
ARRIVED ATBELFAST MAIL CENTRE
UNDELIVEREDADDRESSEE HAS PO BOX
ARRIVED ATCROYDON MAIL CENTRE
ARRIVED ATCHELMSFORD MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOSHEPHERDS BUSH PDO
Ready for Delivery Notification
ON ITS WAY TOISLAMABAD PAKISTAN
ON ITS WAY TOWEST KENSINGTON PDO
ARRIVED ATTYNESIDE MAIL CENTRE
ARRIVED ATSELBY PDO
ON ITS WAY TOKINGS LYNN PDO
ARRIVED IN COUNTRYGLS GERMANY
ON ITS WAY TORUISLIP PDO
ARRIVED IN COUNTRYGLS CZECH REP
ARRIVED IN COUNTRYROISSY CTCI IMP RAP
AT DELIVERY OFFICEGARFORTH PDO
ON ITS WAY TOBEIJING CHINA
ARRIVED IN COUNTRYMINSK BELARUS
ARRIVED ATMANCHESTER MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOBELFAST MAIL CENTRE
ARRIVED IN COUNTRYTEL AVIV ISRAEL
ON ITS WAY TOCHELMSFORD MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOBRISTOL MAIL CENTRE
Delivery Made Notification
ARRIVED IN COUNTRYMILAN
ON ITS WAY TOTYNESIDE MAIL CENTRE
AT DELIVERY OFFICEWEST READING PDO
ARRIVED ATLEEDS MAIL CENTRE
ON ITS WAY TOGLS GERMANY
Arrived (MDN) At
On Its Way To Toronto Canada
ON ITS WAY TO TORONTO CANADA
ARRIVED (MDN) AT
Arrived IN Country Torino Italy
Outbound in sorting center
Inbound in sorting center
Accepted by carrier
Waiting for pickup
Shipment confirmation
Delivered. Your item was delivered.
Available for Pickup
Arrived at Unit
Undelivered Addressee HAS PO BOX
In Transit to Destination
Inbound Out of Customs
Processed Through Facility
Arrived IN Country Kennedy New York
On Its Way To Kennedy New York
On Its Way To Heathrow Worldwide DC
Acceptance
Item Collected
Sent At Post Office