Brt it

BRT Bartolini

Società di logistica

www.brt.it/en/index.do

Bartolini Traccia Pacco

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Con questo articolo vogliamo darvi qualche informazione su come potete monitorare lo stato della vostra spedizione con il corriere BRT Bartolini. Il tracking è un codice unico che viene associato ad ogni pacco e ad ogni spedizione, e attraverso di questo il pacco viene seguito in ogni suo passaggio.

Come tracciare ( tracking ) il tuo pacco con BRT Bartolini?

In questo modo, in caso di problemi, è possibile capire esattamente in che punto della catena il pacco è arrivato. Di solito il pacco parte dall’indirizzo del mittente, passa per la filiale di partenza, va all’hub di smistamento (ad esempio a Milano o a Bologna), passa per la filiale di arrivo e infine all’indirizzo di destinazione.

In ogni passaggio viene registrato, e voi potete vedere a che punto è la spedizione. Se aspettate notizie, o se il destinatario vi chiede informazioni, potete capire facilmente la situazione.

Per sapere in ogni momento dove è il vostro pacco BRT serve innanzitutto il codice di tracciamento che vi ha dato il corriere, o il servizio online a cui vi siete affidati. Il codice è una combinazione di numeri e lettere unico per ogni pacco, e serve al corriere per interrogare il sistema e recuperare le informazioni relative alla tua spedizione. Nel caso di BRT il tracking è un codice di 12 cifre che trovate nella etichetta che Vi rilascia il corriere al momento del ritiro del pacco. Attenzione che nel caso di spedizioni Italia tale etichetta è rossa, come quella quì riportata, nel caso di spedizioni estere deve essere azzurra.

Come rintracciare spedizione BRT

Se hai un computer a portata di mano (ed anche una connessione ad Internet attiva e funzionante!) il sistema più pratico per rintracciare una spedizione BRT consiste senza ombra di dubbio nel recarsi su quest’apposita pagina Web e digitare nei moduli a schermo le informazioni richieste.

Più precisamente, scegli innanzitutto quale metodo utilizzare per ricevere maggiori dettagli circa lo stato del tuo pacco. In base a quelle che sono le tue esigenze e preferenze e/o i dati in tuo possesso puoi usare il BRTcode, il codice di spedizione, l’ID del collo del cliente o un riferimento mittente.

Per l’utilizzo del BRTcode devi compilare l’apposito campo vuoi in alto digitando il codice a 19 cifre e facendo poi clic sul bottone Ricerca. Stesso discorso vale per il numero di spedizione, digitane le 12 cifre nel campo vuoto che trovi in corrispondenza dell’apposita sezione e poi fai clic sul bottone Ricerca. Per quanto riguarda invece l’ID collo cliente, digita quest’ultimo nel campo corrispondente, inserisci (se vuoi) anche il codice mittente di 7 cifre nel campo sottostante ed eventualmente imposta anche la data a partire dalla quale vuoi iniziare la ricerca e quella di fine dopodiché pigia sul pulsante rosso Ricerca. Per ricercare la spedizione con riferimento mittente devi invece digitare il codice cliente mittente di 7 cifre, il riferimento mittente numerico che può essere di massimo 15 cifre oppure il riferimento mittente alfabetico che può essere anch’esso di massimo 15 cifre.

Successivamente ti verranno mostrati a schermo tutti i risultati della ricerca e potrai dunque visualizzare la data di accettazione della spedizione, l’elenco dei passaggi intermedi compiuti sino a questo momento dalla spedizione e la data di consegna prevista per la stessa.

Cosa fare in caso di problemi

Non riesci a rintracciare la tua spedizione BRT? Hai qualche altro problema o dubbio in merito al servizio offerto dal corriere e vorresti ricevere un’ulteriore mano? Allora tanto per cominciare da’ uno sguardo alla pagina dedicata alle FAQ del sito Internet di BRT, magari tra le varie domande a cui il corriere ha già provveduto a dare risposta c’è anche quella relativa al tuo problema o dubbio.

Qualora consultando le FAQ non riuscissi a trovare ciò di cui hai bisogno, ti consiglio di contattare il servizio clienti di Bartolini. Puoi fare ciò sia telefonicamente che tramite mail. Nel primo caso, collegati a questa pagina, seleziona la tua regione dal menu a tendina in alto e seleziona il segnaposto sulla mappa relativo alla filiale di riferimento. In questo modo, potrai visualizzare il relativo numero di telefono oltre che, qualora volessi recarti sul posto, l’indirizzo della filiale unitamente ai giorni e agli orari di apertura e chiusura.

L'applicazione Parcels ti aiuterà a monitorare lo stato e l'ubicazione del tuo pacco consegnato da BRT Bartolini.

Scarica l'applicazione Parcels per iPhone o Android per sapere sempre dove sono i tuoi pacchetti e ricevere notifiche push quando le modifiche dello stato di tracciamento delle spedizioni.