Zalando-Bestellungen können anhand der Sendungsverfolgungs- oder Bestellnummer verfolgt werden. Zalando liefert oft mit MyHermes DE, DHL Express, DPD und Sie können den Standort Ihrer Waren anhand der auf der Zalando-Bestellseite angegebenen Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.
Um die Zalando-Bestellung zu verfolgen, geben Sie einfach Ihre Paketverfolgungsnummer in das Suchfeld oben ein und unsere Tracking-Roboter werden Ihr Paket in kürzester Zeit finden.
Wir stellen dein Paket im Standardversand innerhalb von 2-5 Werktagen zu.
Ein personalisiertes Lieferangebot finden Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie sich also fragen, wo sich Ihre Bestellung befindet, warten Sie bitte bis zu diesem Datum, bis Ihre Bestellung eintrifft.
Ein Tracking-Link befindet sich in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail und wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Sie können Ihre Bestellung auch im Bereich 'Meine Bestellungen' Ihres Kontos nachverfolgen, sobald die Bestellung versandt wurde.
Um nicht zu verunsichern, wo Sie Ihre Zalando-Bestellungen nachverfolgen müssen, verfolgen Sie sie mit ParcelsApp.com. Verwenden Sie die Tracking-Nummer aus Ihrer Zalando-Versandbestätigungs-E-Mail.
Wenn Ihr Paket versendet wurde, können Sie es jederzeit über den Link zur Kurierverfolgung verfolgen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie den aktuellen Lieferstatus auf der Website des Kuriers einsehen können.
Kopieren Sie einfach die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie in der E-Mail mit der Versandbestätigung von Zalando erhalten haben, und fügen Sie diese ein.
Sie haben etwas bestellt und wollen wissen, wo genau sich Ihr Paket befindet? Die Sendungsnummer sagt es Ihnen.
Dank der Sendungsnummer wissen Sie immer, wo sich Ihre Lieferung befindet und wann Sie mit deren Eintreffen rechnen können. Außerdem haben Sie einen Nachweiss gegenüber dem Versandhändler, falls die Ware nicht bei Ihnen ankommt.
Wie komme ich an meine Sendungsnummer? Die Sendungsnummer wird Ihnen in der Regel vom Online-Shop mitgeteilt. Er sendet Ihnen eine Mail, in der er über den Versand der Ware informiert. In dieser ist ein Link enthalten, der Sie zur Sendungsverfolgung des Paketes bringt bzw. steht dort die Sendungsnummer des Transportunternehmens.
Ich finde meine Sendungsnummer nicht mehr, was kann ich tun? Suchen Sie in Ihren E-Mails nach der Versandbestätigung des Online-Shops. Schauen Sie im Kundenkonto des Online-Shops nach der Sendungsnummer. Kontaktieren Sie den Online-Shop und erkundigen sich nach der Sendungsnummer.
Wo finde ich die Sendungsnummer bei Zalando?
Wie lange dauert die Standardlieferung? Die Standardlieferung dauert zwischen 2-5 Tagen (Montag-Samstag). Möglicherweise möchten Sie auch überprüfen, ob das Paket an einen Nachbarn geliefert wurde. Ist dies nicht der Fall und wurde Ihnen das Paket nicht innerhalb einer Woche nach Versand zugestellt, wenden Sie sich bitte an Zalando.
Du möchtest das Paket am nächsten Werktag erhalten? Dann bestelle am besten Montag bis Freitag vor 15 Uhr oder Samstag vor 14 Uhr. Der voraussichtliche Liefertermin wird dir im letzten Schritt deiner Bestellung unter „Versandoption” angezeigt.
Zalando ist bemüht, alle Pakete wie versprochen zuzustellen. Den voraussichtlichen Liefertermin entnehmen Sie Ihrer Auftragsbestätigung.
Beachten Sie, dass es bis zu zwei Tage dauern kann, bis das Paket versendet wird. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf den in Ihrer Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermin. Sobald Sie Ihre Versandbestätigung erhalten haben, können Sie Ihre Bestellung über den angegebenen Tracking-Link verfolgen.
Leider hat das Kundendienstteam von Zalando nicht die Möglichkeit, die Zustellung zu beschleunigen oder Ihnen mehr Informationen zu geben, als Sie bereits über den Tracking-Link erhalten haben.
Ja, das geht! Unsere Versandpartner DHL, Hermes, DPD und DHL Express schicken dir immer eine E-Mail zur Paketankündigung. Darüber kannst du deinen Wunsch-Zustellort wie z.B. einen Paketshop bestimmen oder den Zustelltag ändern.
Falls der Paketbote dich nicht zuhause antrifft, siehst du über die Sendungsverfolgung, ob dein Paket z.B. bei einem Nachbarn oder in einer Filiale abgegeben wurde.
Gerne kannst du auch Packstationen oder PaketShops als Zustellorte auswählen. Weitere Informationen dazu findest du auf unseren Hilfeseiten zur Packstation und zum Hermes PaketShop.
Im Standardversand stellen wir dein Paket derzeit innerhalb von 2-4 Werktagen zu.
Warum wurde mein Paket immer noch nicht versendet? Wir möchten deine Bestellung so schnell wie möglich auf den Weg zu dir bringen und verschicken sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Manchmal müssen jedoch Artikel aus verschiedenen Lagern zusammengeführt werden - deshalb sind einige Bestellungen nicht ganz so schnell versandfertig.
Das können Sie unternehmen, wenn Ihr Zalando-Paket nicht ankommt. Der Online-Shop Zalando verschickt seine Pakete innerhalb Deutschlands mit der DHL, dem Paketdienst der Deutschen Post.
Mit Express-Lieferung erhältst du dein Paket innerhalb eines Werktags gegen eine Express-Gebühr von 7,90 €.
Warum wird Express-Lieferung nicht immer angeboten? Der Express-Versand ist nicht bei allen Artikeln und Bestellungen verfügbar:
Gerne stellen wir dein Paket an eine Packstation zu. Diese kannst du beim Abschluss der Bestellung im Schritt „Adresse” auswählen.
Mit Premium-Lieferung bekommst du deine Zalando Plus Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Falls es besonders schnell gehen soll, bestelle am besten morgens - falls möglich, liefern wir dir dann deine Wunschartikel sogar noch am selben Tag.
Wer liefert mein Zalando Plus-Paket? Mit der Premium-Lieferung bekommst du dein Zalando Plus Paket per DHL, Hermes oder DPD zugeschickt.
Falls dein Paket per Same Day Lieferung noch am selben Tag geliefert wird, können auch andere Versandpartner die Zustellung übernehmen.
Wann wird mir Same Day Lieferung angeboten? Diese Versandoption bieten wir dir je nach Verfügbarkeit von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) an. Damit die Lieferung noch am selben Abend erfolgen kann, müssen wir deine Bestellung bis spätestens 10 Uhr morgens erhalten. Bei späteren Bestellungen erfolgt die Lieferung am Abend des nächsten Werktages. Dein Paket wird dann abends bis spätestens 21:30 Uhr zugestellt.
Beim Abschluss deiner Bestellung hast du im Schritt „Adresse“ die Möglichkeit, einen Hermes PaketShop für die Zustellung deines Pakets auszuwählen.
Wir versenden deine Bestellung mit DHL, Hermes und DPD. Eine Bestellung auf Zalando.de kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert werden
Wann kommt meine Bestellung an? Sobald ein Paket versendet wird, erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer darin kannst du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen.
Standard Versanddauer: 2-4 Werktage (montags-samstags)
Express Versanddauer: 1-2 Werktage (montags-samstags)
Wann du voraussichtlich mit deinem Paket rechnen kannst, siehst du auch beim Abschluss deiner Bestellung unter „Versandoption”.
Die Lieferung in Deutschland erfolgt per DHL, DPD oder Hermes. Eine Bestellung auf Zalando.de kann nur an eine Adresse in Deutschland geliefert werden.
Sobald Ihr Paket an einen der Logistikpartner von Zalando übergeben wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung zusammen mit der Zustellbestätigung per E-Mail. Auf diese Weise können Sie den Status Ihrer Lieferung online über das Sendungsverfolgungsportal des Kuriers überprüfen.
Zalando Lounge-Sendungsverfolgung ist über die angegebene Sendungsverfolgungsnummer möglich. Diese finden Sie normalerweise in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail oder im Bereich Meine Bestellungen auf der Zalando-Website.
Im Zalando Lounge Shopping Club erwarten Sie jeden Tag Designermarken wie Levi's, Barbour und Ted Baker mit neuen Artikeln, die garantiert Ihrem Geschmack entsprechen. Entdecken Sie eine breite Palette hochwertiger Designerkleidung für Männer, Frauen und Kinder mit Rabatten von bis zu 75%
Zalando ist ein europäisches E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Das Unternehmen verfolgt einen Plattform-Ansatz und bietet Kunden in 17 europäischen Märkten Mode- und Lifestyle-Produkte an.
Als Europas führende Online-Modeplattform beliefert Zalando Kunden in 17 Ländern. Im Zalando-Modegeschäft finden sie ein breites Sortiment an Kleidung, Schuhen und Accessoires von fast 2.000 Marken.
Vor zehn Jahren, 2008, gründeten die deutschen Universitätsfreunde Robert Gentz und David Schneider gemeinsam mit dem in Berlin ansässigen Start-up-Inkubator Rocket Internet Zalando, der 2017 zu einem der weltweit größten E-Tailer für Mode geworden ist Der Umsatz von 4,5 Milliarden Euro (5,3 Milliarden US-Dollar) ist mehr als doppelt so hoch wie der Umsatz von Yoox Net-a-Porter.
Heute hat Zalando eine Marktkapitalisierung von 11,85 Milliarden US-Dollar und baut ein „Betriebssystem für Mode“ auf, das neben dem Großhandelsgeschäft auch Logistik-, Technologie- und Marketinglösungen für Markenpartner bereitstellt. Doch Gentz und Schneider stehen vor ihrem bislang härtesten Test. Der amerikanische E-Commerce-Riese Amazon hat Zalando im Visier.
Das lokalisierte Angebot von Zalando richtet sich an die unterschiedlichen Kundenpräferenzen in den 15 europäischen Märkten, die wir bedienen: Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Spanien, Schweden, Schweiz, Polen und den Vereinigten Staaten Königreich.
Das Logistiknetzwerk von Zalando mit fünf zentral gelegenen Fulfillment-Zentren ermöglicht eine effiziente Kundenbetreuung in ganz Europa, unterstützt von Lagern in Norditalien, Frankreich und Schweden mit Schwerpunkt auf den lokalen Kundenbedürfnissen.
