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Hermes Sendungsverfolgung

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Die Hermes-Sendungsverfolgung erlaubt die Onlineverfolgung von nationalen und internationalen Paket-Sendungen. Mithilfe des Barcodes können Absender und EmpfÀnger jederzeit den Stand seiner Sendung transparent und einfach einsehen und hat so die Möglichkeit abzuschÀtzen, wann das Paket eintrifft.

Mit der Sendungsverfolgung von Hermes ist es möglich ihr Paket schnell, einfach und kostenlos zu verfolgen. Hierzu benötigen Sie Ihre Sendungs-ID, die auf ihrem Einlieferungsbeleg zu finden ist. Nach Eingabe der Sendungsnummer im Tracking Feld können Sie mit Hilfe der Hermes Sendungsverfolgung ĂŒberprĂŒfen welchen Status ihre Paketsendung gerade hat.

Wenn Sie wissen möchten, was jeder Hermes-Sendungsverfolgungsstatus bedeutet, gehen Sie hierhin.

Wo findet man die Sendungsnummer?

Nach der Abholung oder Abgabe der Sendung im Paketshop wird dem Absender eine Quittung oder eine AuftragsbestÀtigung ausgestellt. Die entsprechende Sendungsnummer ist hierauf deutlich gekennzeichnet.

Wie sieht die Sendungsnummer aus?

Es ist darauf zu achten, dass alle drei Nummern, die man zur Sendungsnachverfolgung verwenden kann, nicht identisch sind. Zur Orientierung gilt die Vorgabe, dass die Auftragsnummer maximal 15 und die Sendungs-ID maximal 16 Zeichen lang sind. Bei Auftragsnummern von Auslandssendungen muss die Kennung “EU” nicht miteingegeben werden.

Hermes Sendung verfolgen

Verfolgen Sie den Sendungsstatus Ihrer Sendung jederzeit mit unserem universellen Sendungsverfolgungsprogramm. Bitte geben Sie oben auf dieser Seite Ihre Sendung / Quittung / Bestellnummer ein, um Ihr Hermes-Paket zu verfolgen.

Du kannst folgende Nummern eingeben:

  • Die Sendungs-Nr. (max. 20 Zeichen) findest du auf deiner AuftragsbestĂ€tigung des Online- oder Mobilen Paketscheins, deiner Quittung oder wird dir vom Versender mitgeteilt.
  • Die Quittungs-Nr. (max. 15 Zeichen) findest du auf deiner Quittung, die du bei SendungsĂŒbergabe an Hermes erhalten hast.
  • Die Auftrags-Nr. findest du auf deiner AuftragsbestĂ€tigung des Online- oder Mobilen Paketscheins oder wird dir vom Versender mitgeteilt.

Hinter den Kulissen der Hermes Sendungsverfolgung

Nach der Übergabe Ihrer Paketsendung an Hermes ĂŒber einen Paketshop oder eine direkte Abholung durch einen Paketboten, können Sie noch am selben Tag den Sendungsstatus verfolgen.

Es beginnt mit der Übermittlung der Sendungsinformationen an Hermes und dem Transport in ein Hermes Logistikzentrum in ihrer NĂ€he. Anschließend wird die Paketsendung von dort in ein Verteilzentrum in der NĂ€he des EmpfĂ€ngers weitergeleitet, von wo es dann zu einer Zustellbasis gebracht wird. Abschließend stellt ein Hermes Bote die Paketsendung dem EmpfĂ€nger zu.

An jedem Umschlagpunkt und mit jedem Übergabevorgang wird das Paket genannt und bekommt einen aktualisierten Status. Somit ist die Sendungsverfolgung lĂŒckenlos nachvollziehbar und zu jedem Zeitpunkt eine Lokalisierung der Sendung möglich. Nach erfolgreicher Zustellung der Sendung, lĂ€sst sich der Auftrag mit der Hermes Sendungsverfolgung 90 Tage lang nachvollziehen.

Hermes Lieferzeiten

Nach eigener Aussage betrĂ€gt die Lieferdauer fĂŒr die meisten Sendungen innerhalb Deutschlands zwei Werktage. Die Zustellung der Pakete erfolgt von montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr, wobei insgesamt drei Zustellversuche durchgefĂŒhrt werden. DarĂŒber hinaus werden keine Expresszustellungen oder Zustellungen am Sonntag angeboten.

Laufzeit – Wie lange dauert es bis zur Hermes Lieferung?

Wenn Sie eine Sendung zu Hause abholen lassen oder im PaketShop aufgeben, betrÀgt die Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands idR 2 Tage.* Ist die Einlieferung am Freitag oder Samstag, erfolgt die Zustellung meist am Dienstag.

Ist die Einlieferung sehr nah an einem Sortierzentrum oder der Transport erfolgt innerhalb eines engeren Bereiches, betrÀgt die Laufzeit ggf. einen Werktag.

Bei Inseln mit FĂ€hranbindung rechnen Sie bitte mit ca. 2 -3 Werktagen.

Wie lange dauert der Transport meiner Sendung?

Im Durchschnitt dauert die Lieferung von PÀckchen und Paketen 1 bis 2 Werktage. Samstag und Sonntag zÀhlen dabei nicht zu den Werktagen. Auch der Versand ins europÀische Ausland ist mit Hermes möglich. In der Regel nimmt die Zustellung internationaler Sendungen 2 bis 5 Werktage in Anspruch.

Sollte der EmpfĂ€nger der Sendung bei Lieferung nicht zuhause sein, unternimmt Hermes maximal drei weitere Zustellversuche. Dabei hinterlĂ€sst der Zusteller bei jedem Versuch eine Informationskarte, auf der Kontaktdaten vermerkt sind, um eventuelle ZustellwĂŒnsche des EmpfĂ€ngers berĂŒcksichtigen zu können.

Eine weitere Möglichkeit bietet die Hinterlegung der Sendung in einem der ĂŒber 14 000 deutschen Hermes PaketShops. Der EmpfĂ€nger kann die Sendung dort wĂ€hrend der Öffnungszeiten abholen.

Hermes Sendungsverfolgung status Àndert sich nicht

Wenn sich der Sendungsverfolgungsstatus von Hermes nicht Ă€ndert oder nicht weitergeht, mĂŒssen Sie sich an den myHermes-Kundendienst wenden.

Hermes Sendungsverfolgung nicht aktuell

Die Hermes-Sendungsverfolgung stoppt oder ist aufgrund von Verzögerungen in einem der Sortierzentren oder wÀhrend des Transports zwischen den LÀndern nicht auf dem neuesten Stand.

Machen Sie sich keine Sorgen, seien Sie einfach geduldig und kontaktieren Sie den Hermes Kundenservice, wenn das Paket-Tracking fĂŒr 5-7 Tage nicht funktioniert.

Hermes auftragsnummer geht nicht

Falls die Hermes-Bestellnummer nicht funktioniert, mĂŒssen Sie die eingegebene Bestellnummer ĂŒberprĂŒfen oder sich telefonisch oder per E-Mail an Hermes wenden.

Wenn Sie bei GearBest bestellt haben, kommt BangGood und Ihre Hermes-Lieferung aus China, dann wird es mit Faryaa Panasia geliefert. Geben Sie einfach Ihre Hermes sendungsnummer oben auf dieser Seite in das Suchfeld ein und unser Posttracker zeigt Ihnen Ihren Sendungsstatus aus China an.

Was kann gemacht werden, wenn die Sendung verloren gegangen ist?

Laut den Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen von Hermes ist vom Verlust einer Sendung auszugehen, wenn diese nicht innerhalb von 20 Tagen, bzw. 30 Tagen bei internationalen Sendungen, beim EmpfĂ€nger angekommen ist. Falls ein Verlust der Sendung zu befĂŒrchten ist, muss der Kundenservice innerhalb einer Frist von drei Wochen ab SendungsĂŒbergabe ĂŒber das Kontaktformular oder per Brief kontaktiert werden.

Vorteile der Paketverfolgung

Ziel einer jeden Hermes-Sendungsverfolgung ist natĂŒrlich die Nachverfolgung eines Pakets oder PĂ€ckchens auf dem Weg zum EmpfĂ€nger. Bei Hermes kann die Sendungsverfolgung sowohl fĂŒr internationale als auch fĂŒr nationale Sendungen eingesetzt werden. Bei der Sendungsverfolgung seht ihr den aktuellen Standort sowie den tatsĂ€chlichen Fortschritt. Das hat den Vorteil, dass Versender und EmpfĂ€nger besser einschĂ€tzen können, wann die versandte Ware ungefĂ€hr eintrifft. So hat der EmpfĂ€nger die Möglichkeit, sich entsprechend darauf einzustellen und kann versuchen vor Ort zu sein, um die Sendung in Empfang zu nehmen. Dies ist aufgrund der sehr vagen Lieferzeitangaben von meist einem bis drei Werktagen nicht ohne Weiteres möglich. FĂŒr den Versender bietet die Sendungsverfolgung Rechtssicherheit, da nachgewiesen werden kann, ob das Paket tatsĂ€chlich bei dem gewĂŒnschten EmpfĂ€nger eingetroffen ist.

Probleme bei der Hermes Paket Sendungsverfolgung

Manchmal kann es vorkommen, dass die Paketverfolgung nicht in Echtzeit dargestellt wird. So kann es beispielsweise passieren, dass ein Paket, das erst bei der Post abgegeben wurde, nicht sofort in der Online-Ansicht erscheint. Eine Sendung kann ebenfalls als "im Bearbeitungsmodus" getrackt werden, obwohl sie bereits beim EmpfĂ€nger angekommen ist. Wenn sich Deine Lieferung unter der Online Paketverfolgung Hermes allerdings seit mehr als 3 Werktagen nicht mehr bewegt hat oder zugestellt sein sollte, aber weder von Dir noch einem anderen EmpfĂ€nger angenommen wurde, kannst Du den aktuellen Status von Hermes prĂŒfen lassen oder gegebenenfalls eine Sendungsrecherche einleiten lassen. Eine E-Mail an info-paket@hermesworld.com mit folgenden Informationen ist hierfĂŒr ausreichend:

  • Ihre Kontaktdaten (inkl. Absender- und EmpfĂ€ngeranschrift)
  • Ihre Telefonnummer
  • Eine kurze Beschreibung der Sendung
  • Den ungefĂ€hren Warenwert

Alternativ kannst Du Hermes unter der Rufnummer 01806-311211 (0,20 € pro Anruf aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 € pro Anruf) kontaktieren.

Hermes – Das Unternehmen

Die Hermes Gruppe ist ein Paketdienstleister mit Sitz in Hamburg, der auch in Österreich, Italien, China, Russland und Großbritannien tĂ€tig ist.

Der Hermes-Versand wurde ursprĂŒnglich vom OTTO-Versandhandel gegrĂŒndet, weil der OTTO-Versand seine Pakete ĂŒber einen eigenen Paketdienst gĂŒnstiger ausliefern wollte als ĂŒber die Deutsche Post. Noch heute liefert Hermes fĂŒr OTTO und viele Tochterunternehmen (u.a. discount24, mirapodo) die Pakete aus. DarĂŒber hinaus nutzen viele OnlinehĂ€ndler und Privatpersonen den Paketdienst Hermes, der sich durch gĂŒnstige Preise auszeichnet.

In Deutschland ist die Hermes Logistik Gruppe (HLG) der grĂ¶ĂŸte post-unabhĂ€ngige Anbieter von Lieferungen an Privatkunden.

Hermes bietet sowohl nationalen als auch internationalen Versand von Paketen und PĂ€ckchen an.Allein in Deutschland gibt es mittlerweile mehr als 14.000 Paketshops, weitere 3.800 kommen in Frankreich und etwa 1.600 in Österreich hinzu. Bei diesen Paketshops handelt es sich um örtliche GeschĂ€fte, die zusĂ€tzlich zu ihrem Sortiment auch eine Paketannahme und -ausgabe anbieten.

Als Zustellorte kann zwischen der HaustĂŒr des EmpfĂ€ngers oder dem am nĂ€chstgelegenen Paketshop gewĂ€hlt werden. Aus der Kombination von gewĂ€hltem Abhol- und Zustellort werden dann die Portokosten ermittelt. Als Besonderheit gewĂ€hrt Hermes bei der Online-Erstellung des Paketscheins auf der Hermes-Homepage fĂŒr Pakete, die im Paketshop abgegeben werden, einen Rabatt von 10 Prozent.

Hermes Europe ist eine Holdinggesellschaft von zwölf Unternehmen, darunter: a. Hermes Deutschland (kurz HG) und der Hermes Einrichtungsservice (kurz HES) gehören dazu. Hermes Europe wurde 2009 gegrĂŒndet und ist eine 100% ige Tochtergesellschaft der Otto Group im Service-Bereich. Hermes Europe ist der Nachfolger des Hermes-Versands, der 1972 vom Otto-Versand und der Werner Velbinger Organisation in Hamburg gegrĂŒndet wurde.

Zu den Dienstleistungen der unter der Marke Hermes operierenden Unternehmen gehören Sourcing, QualitĂ€tssicherung, Transport, Fulfillment, Paketdienst (B2C- und C2C-Bereiche) und Zwei-Mann-Handling. Hermes ist weltweit tĂ€tig und hat eigene Gesellschaften in Großbritannien, Russland, Italien, Frankreich und Österreich.

Im GeschÀftsjahr 2016 steigerte die Hermes Gruppe ihren Gesamtumsatz auf 2.640 Millionen Euro und beschÀftigte 12.618 Mitarbeiter.

Hermes besitzt auch myHermes, das 2009 lanciert wurde. MyHermes bietet einen Versand- und Abholservice fĂŒr KMU und die Öffentlichkeit ĂŒber die HaustĂŒrabholung und seine "myHermes PaketShops". Derzeit gibt es in ganz Großbritannien mehr als 3.500 PaketShops, die in lokalen SupermĂ€rkten, Tankstellen und Einkaufszentren ansĂ€ssig sind. Im Jahr 2014 unterzeichnete Hermes mit Payzone eine Partnerschaftsvereinbarung zur EinfĂŒhrung von 1.000 myHermes PaketShops in Payzone-Filialen.

Parcel App herunterladen fĂŒr iPhone oder Android immer wissen, wo sich Ihre Pakete befinden, und Push-Benachrichtigungen erhalten, wenn sich die Paketverfolgung Ă€ndert.