DB Schenker, en tant que prestataire mondial de services logistiques, est une entreprise qui vous propose un large choix de solutions adaptées à vos besoins de transport. Professionnels, vous pourrez choisir le transport routier, aérien ou encore maritime pour acheminer du plus petit de vos colis jusqu’à des palettes entières. Afin de vous assurer une visibilité complète sur vos expéditions, un service de suivi DB Schenker a été mis en place. Nous avons fait le point sur les différentes étapes de ce suivi.
Pour tous les professionnels qui souhaitent suivre leurs expéditions via le site internet de DB Schenker, c’est désormais possible grâce à l’espace tracking. Vous pourrez accéder à votre dossier soit en saisissant la référence de l’expédition, soit en sélectionnant la référence client. Vous pourrez alors suivre en temps réel l’avancée de votre expédition à chacunes de ses étapes, depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
Whether via the internet or by phone, just like with Geodis or Colissimo, you will be able to follow your parcel in different ways, either by communicating the reference number of the sender to an advisor or by entering it on the website, or again by searching via the number of your package. You will also be able to access your shipment using your recipient reference number or the reference of your product.
Le numéro de suivi du colis DB Schenker est inscrit dans le mail initial de la prise en charge de l’envoi. Si vous êtes l’expéditeur, ce sera le numéro signifié sur le bordereau de l’envoi. Le numéro de référence client, quant à lui, est celui qui vous sera attribué lors de la création de votre compte.
Avec l'application Parcels, vous pouvez facilement trouver l'emplacement exact de vos colis ou des livraisons livrés par DB Schenker.
by tisunov