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DPD France

Service de livraison express international

09 70 80 85 66 www.dpd.fr

Suivi Colis DPD en France

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DPD en France fait partie de DPDgroup, le deuxiÚme réseau de livraison de colis en Europe. Chez DPD nous assurons la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison des colis et documents que vous, entreprises françaises ou internationales, nous confiez quotidiennement.

Pour assurer nos activitĂ©s et satisfaire au mieux vos demandes, nous nous appuyons sur un rĂ©seau de plus de 60 sites en France et sur plus de 2 100 collaborateurs qui nous permettent de livrer plus de 100 000 entreprises et commerces tous les jours ainsi que les particuliers Ă  domicile ou en relais. Parce que nous savons que pour vous et vos clients, la livraison doit ĂȘtre le plus simple possible et que la proximitĂ© est l’une des valeurs fondamentales de DPD, 58 agences et 6 centres de tri s’occupent tous les jours de plus de 320 000 colis qui transitent par le rĂ©seau DPD en France.

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, que l’expĂ©dition concerne la France ou l’étranger, le numĂ©ro de suivi de votre colis est important afin d’obtenir l’accĂšs aux informations concernant votre expĂ©dition. Vous pourrez ainsi suivre votre colis sur internet ou par tĂ©lĂ©phone avec un conseiller clientĂšle DPD. Le processus est d’ailleurs identique, mĂȘme si les coordonnĂ©es sont diffĂ©rentes, pour La Poste ou Colissimo.

En France et l'international, vous bĂ©nĂ©ficiez d’un processus de traitement homogĂšne. Vos colis sont suivis de leur prise en charge Ă  leur livraison et ce suivi vous est accessible simplement et gratuitement.

Comment suivre la livraison de mon colis ?

Que ce soit en France ou Ă  l’international, nous nous efforçons d’assurer le mĂȘme service avec la mĂȘme efficacitĂ© pour tous vos colis. Nous assurons le suivi de vos colis de leur prise en charge jusqu’à leur bonne livraison et nous vous permettons d’accĂ©der facilement et gratuitement Ă  ce suivi.

Pour suivre le parcours de votre colis, nous vous recommandons de vous rendre dans notre rubrique « suivre nos colis ». Vous pourrez ensuite connaĂźtre facilement l’état de votre livraison en renseignant votre numĂ©ro de colis ou bien votre numĂ©ro de rĂ©fĂ©rence interne et de compte client.

Prise en charge du colis par DPD France, acheminement du colis vers l’agence de livraison, Mise en tournĂ©e de livraison
 Vous connaĂźtrez en temps rĂ©el la position de votre colis et l’évolution de sa livraison.

OĂč trouver mon numĂ©ro de suivi ?

Le numĂ©ro de suivi de votre colis DPD est composĂ© de 14 Ă  16 chiffres et se trouve sur le bordereau d’envoi de votre colis, si vous en ĂȘtes l’expĂ©diteur. Si vous ĂȘtes le destinataire, le numĂ©ro de suivi vous sera envoyĂ© par email ou par SMS par l’expĂ©diteur de votre colis.

À DOMICILE

La livraison Ă  domicile est disponible avec l’offre Predict, qui permet aux clients de sĂ©lectionner le jour souhaitĂ© de livraison de leur colis (jusqu’à 30 kg) directement par SMS, ou bien sur le site internet dĂ©diĂ© pour plus d’options. Ainsi, il conviendra d’un crĂ©neau horaire qui lui sera rappelĂ© le jour prĂ©vu de la livraison.

EN RELAIS

Le service de livraison de colis en relais Pickup bĂ©nĂ©ficie d’un rĂ©seau de plus de 5 000 commerces de proximitĂ© assurant un service de point de retrait, avec des plages horaires d’ouverture larges afin de s’adapter au mieux aux disponibilitĂ©s des clients actifs et rarement chez eux.

Avec l'application Parcels, vous pouvez suivre la cargaison DPD France, ainsi que toutes les expéditions en provenance de Chine, Hong Kong, Singapour, Malaisie.

TĂ©lĂ©chargez l'application Parcels pour iPhone ou Android pour toujours savoir oĂč se trouvent vos paquets et obtenez des notifications Push lorsque le suivi des paquets change.