Di negara asalnya, Thailand, Ninja Xpress dikenal dengan nama Ninja Van. Saat ini Ninja melayani pengiriman di pulau Jawa, Bali, Nusa Tenggara, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi.
Bagaimana cara tracking resi pengiriman Ninja Express yang akurat? Selain cek resi di web resmi Ninja Xpress, kamu juga bisa melacak kiriman paket seperti dari Lazada, Tokopedia, dan Bukalapak, dengan memasukkan no resi pada kotak di atas.
Mulai lacak paket dengan masukkan tracking ID Anda pada kotak di atas.
Caranya mudah, cukup masukkan tracking ID dan klik button 'Cek Resi'. Terakhir nanti akan muncul informasi-informasi soal keberadaan paket kalian itu seperti kapan paket kalian diambil dari penjual, status paket kalian sedang di mana, status pengantaran DLL.
Lalu pengiriman ninja Xpress berapa lama?? sebenarnya sama saja seperti jasa ekspedisi yang lain jika menggunakan paket reguler seperti JNE, J&T, POS atau SiCepat.
Untuk Jakarta-Klaten kurang lebih 4-5 hari paket sudah sampai dalam "paket sudah di gudang ekspedisi", jika paket belum di proses oleh penjual atau si pengirim ya akan lama lagi.
Alangkah bijak jika kalian sabar jika paket lama datangnya dan tidak semena-mena menyalahkan Pak kurir yang mengatar paket kalian itu. Saya jamin jika alamat kalian jelas dan paket tidak sedang overload paket kalian akan sampai sesuai waktu yang ditentukan.
No resi Ninja Xpress terdiri dari 15-16 digit huruf dan angka, sebagai contoh: NLIDRP0001897447, NLIDFDLXRP-5325418614, BLAPK191913134303, ZILGO735095057, DRI1602205P379N406419, TKNX353913679-0
Anda harus meminta kembali nomor resi kepada pihak pengirim paket. Jika Anda belanja lewat marketplace/mal online, bisa login dan melihat no resi pengiriman di halaman pemesanan.
Setelah itu, ketik Tracking ID (resi) Anda di kolom yang tersedia. Kami akan berikan posisi terbaru paket Anda.
Untuk paket reguler (1-5 hari untuk pengiriman ke seluruh Indonesia, tergantung dari jarak pengiriman). Untuk paket Next Day (esok hari).
Ninja menggunakan bahasa Indonesia untuk istilah pengiriman mereka sehingga mudah untuk dipahami. Lihat tabel dengan deskripsi di bawah ini.
NinjaXpress memiliki beberapa layanan:
- Ninja Reguler (1-3 hari, dan tergantung dari jarak pengiriman), mulai dari Rp. 9.000.
- Ninja Next Day (antar esok hari), mulai dari Rp. 13.000.
Untuk informasi lebih lengkapnya, silakan hubungi sales@ninjavan.co
Pengirim membatalkan pesanan. Silakan hubungi pengirim untuk mengonfirmasi, apakah benar pengirim membatalkan pesanan? Jika tidak dan Anda membutuhkan pengiriman ulang silakan hubungi tim Customer Support kami di support_id@ninjavan.co
Kurir batal mengirim. Jika paket Anda tidak terkirim maka kemungkinan Anda tidak di tempat saat kami tiba di tempat tujuan, maka kami akan membatalkan pengiriman di hari itu. Kami akan coba mengirim lagi secara otomatis untuk kedua kalinya di hari kerja berikutnya. Namun jika Anda ingin agar kami mengirimkan di hari tertentu, silakan informasikan kepada tim Customer Support kami di support_id@ninjavan.co.
Silakan kirim email kepada kami dan menginformasikan nama penerima selain nama Anda pada fisik paket tersebut ke support_id@ninjavan.co.
Apabila pada fisik paket tidak terdapat nama lain selain nama Anda untuk informasi lebih lanjut silakan dapat menghubungi pihak pengirim.
Kirim penjelasan lengkap dari barang tersebut (Tracking ID, pembelian dari mana) ke support_id@ninjavan.co.
Buka website kami, https://www.ninjaxpress.co. Lalu klik "Pemesanan Penjemputan Barang Return". Setelah itu, ketik Tracking ID (resi) Anda di kolom yang tersedia.
Kami mohon maaf atas hal yang terjadi. Silakan kirim email kepada kami beserta detail paketnya, seperti foto fisik paket yang rusak, foto fisik kemasan, dan foto tampak keterangan barang pecah-belah serta busa pelindung, support_id@ninjavan.co.
Apabila kondisi kemasan tidak memenuhi persyaratan sesuai ketentuan yang berlaku, seperti tidak adanya keterangan barang pecah-belah serta busa pelindung, kami tidak dapat melanjutkan keluhan Anda, informasi lebih lanjut silakan menghubungi pihak pengirim.
Ninja Van adalah perusahaan pengiriman ekspres berbasis teknologi yang menyediakan layanan pengiriman tanpa repot untuk bisnis dari semua ukuran di Asia Tenggara. Diluncurkan pada tahun 2014, Ninja Van memulai operasinya di Singapura dan telah menjadi perusahaan pengiriman terbesar dan tercepat di kawasan ini, dengan jaringan yang mencakup enam negara di Asia Tenggara - Singapura, Malaysia, Filipina, Indonesia, Thailand, dan Vietnam.
Pengiriman door-to-door keseluruh Asia Tenggara. Pengiriman e-commerce dari Cina, Korea, Jepang, Taiwan atau Hong Kong
Biaya + Last mile delivery. Klien-klien logistik yang memerlukan pengiriman keseluruh Asia Tenggara yang andal dan berpengalaman
Fitur COD andalan. Kami adalah satu-satunya perusahaan yang menyediakan cakupan COD 100% di seluruh Asia Tenggara.
Cakupan layanan terluas di wilayah ini. Ninja Xpress adalah satu-satunya layanan kurir express dengan 100% cakupan area di Asia Tenggara. Anda akan mendapatkan layanan yang konsisten dan berkualitas tinggi di semua negara dimanapun kami beroperasi.
Bantuan pelanggan kelas pertama. Tujuan kami adalah menjadikan setiap pengalaman kirim paket Anda menyenangkan — dengan pengiriman ulang tanpa biaya, satu-klik penjadualan ulang kirim paket, dan layanan self-collection, kepuasan pelanggan Anda terjamin.
ParcelsApp.com akan membantu Anda melacak status dan lokasi paket Anda yang disampaikan oleh Ninja Xpress Indonesia - Ninja Van.
| Status | Deskripsi |
|---|---|
| Parsel sedang dikirimkan | |
| Parsel telah berhasil dikirimkan | |
| Berangkat dari gudang Ninja Xpress - Transit | |
| Order dibuat | |
| Pickup yang Tertunda | |
| Parsel telah sampai di gudang Ninja Xpress - Cakung | |
| Telah berhasil dijemput dari pengirim | |
| Pengiriman Diambil | |
| Parsel telah sampai di gudang Ninja Xpress - Ninja Xpress Sorting Facility | |
| Parsel diserahkan ke Konter Penitipan Parsel Mitra JKT @ Periuk | |
| Parsel telah sampai di gudang Ninja Xpress - Mini Sort Hub Tangerang | |
| Berangkat dari Tempat Penitipan Parsel - Mitra JKT @ Periuk | |
| Telah berhasil dijemput dari pengirim - Lazada |
by tisunov