The easiest way is to enter tracking number you received from the seller or online shop into the tracking field above.
You can also click through to the official website of courier company and try to find information yourself, navigating new website each time you encounter unfamiliar tracking number, translating information to your native language and finding out which company delivers package to your door.
With ParcelsApp.com your package is automatically tracked with all relevant couriers and in most cases last mile tracking number if found and tracked all the way from the origin country to your door.
Delivery time varies by the origin country, courier and postal companies involved, and destination country transit.
Sending a package from one country to another is like a big adventure for your item! Let's break it down into easy steps:
The time all this takes can be different depending on a few things:
ParcelsApp.com accumulates statistics for most common types of packages and can estimate with 50-80% accuracy delivery timeframe for your packages given that last mile tracking number is provided by the origin carrier.
It's a common worry when your package seems to vanish into thin air - at least according to the tracking information. But fear not! There are several reasons why your tracking might not be updating, and most of them are perfectly normal.
Imagine your package on a long road trip. It's cruising down the highway, but there aren't any pit stops for miles. That's often what's happening when your tracking goes quiet. Your package is simply in transit between major checkpoints. This is especially true for international shipments or those covering vast distances. Your package might be sailing across an ocean or flying high above the clouds, far from any scanning devices.
Now, picture the post office during the holidays. It's bustling with activity, packages piled high, and workers rushing to keep up. During these peak times, like major shopping events or holidays, tracking updates can lag behind. Your package is still moving, but the sheer volume of shipments means it might not get scanned as frequently.
If your package is crossing borders, it might hit a pause button at customs. Think of customs as a strict bouncer at an exclusive club. They're checking every package carefully, which can take time. During this process, your tracking might not update for days or even weeks. Don't worry - this is normal for international shipments.
Sometimes, the issue isn't with your package at all, but with the tracking system itself. Like any technology, these systems can experience glitches. Your package might have been scanned, but that information is stuck in digital traffic, waiting to reach the tracking website you're refreshing every five minutes.
Weekends and holidays can create a tracking dead zone. Many shipping operations slow down or stop completely during these times. It's like your package is taking a little vacation too. Come Monday, you'll likely see a flurry of updates as everything gets moving again.
While a lack of updates is usually nothing to worry about, there are times when you might want to investigate further. If domestic shipments go dark for more than a week, or international ones for more than two weeks, it's worth reaching out to the shipping company. The same goes if the estimated delivery date has long passed with no sign of your package.
If you're concerned, don't hesitate to contact the shipping company. They have access to more detailed information and can often provide reassurance or actiong when needed. Remember, patience is key in the world of shipping. More often than not, your package is steadily making its way to you, even if the tracking doesn't reflect every step of its journey.
Finding out if your package is stuck in customs can be a bit tricky, but here are some steps you can take:
Common reasons for customs delays:
Remember: If your package is stuck in customs, it's usually not lost. It's just going through necessary checks and processes.
If you've confirmed your package is stuck in customs, you may need to:
Tip: Always keep your tracking number handy and don't hesitate to reach out to the shipping company for assistance. They're often your best resource for navigating customs issues.
Med Parcels App kan du enkelt ta reda på den exakta platsen för dina paket eller leveranser levererade av La poste.
Status | Beskrivning |
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Votre colis a quitté le pays d'origine | |
Votre colis est réacheminé vers un autre site de distribution en raison d'un défaut d'adressage | |
Tri effectué dans l'agence de départ | |
Votre colis est retourné à l'expéditeur suite à un incident | |
Départ de France | |
Instruction de livraison reçue | |
Arrivée en France | |
Votre colis n'a pas pu être livré, il est retourné à l'expéditeur | |
Envoi dédouané | |
L'emballage de votre colis a été renforcé pour en assurer sa livraison. Il est en cours d'acheminement | |
Votre colis est à disposition dans le point de retrait choisi. Il est à retirer pendant 10 jours ouvrables sur présentation d'une pièce d'identité et de l'avis d'instance | |
Le colis est disponible dans le Point de Retrait communiqué au destinataire | |
Dédouanement en cours | |
Colis remis pour l'acheminement par flashage machine de tri | |
Votre colis est arrivé sur son site de distribution | |
Livraison effectuée | |
Votre colis n'a pas pu être livré car le destinataire était absent. Il sera remis en livraison le prochain jour ouvré | |
Retourné à l'expéditeur | |
Votre colis n'a pu être livré. Le destinataire peut nous faire part de son choix de livraison aujourd'hui jusqu'à minuit en cliquant ici.Modification de la livraison | |
Votre colis est en préparation pour la livraison | |
Votre colis est en cours d'acheminement | |
Envoi arrivé au SAV agence | |
Tri effectué dans l'agence de distribution | |
Envoi en cours d'acheminement | |
Envoi retardé | |
Arrivée au bureau de distribution du pays destinataire | |
Votre colis est arrivé en France | |
Arrivée au bureau d'échange du pays d'expédition | |
Dépôt | |
Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste | |
Tentative de distribution infructueuse | |
Arrivée | |
Votre colis a été déposé dans un point postal | |
Arrivée au bureau d'échange de transit | |
Départ du bureau d'échange du pays destinataire | |
Votre colis ne peut actuellement être livré à son destinataire, l'adresse de livraison étant incomplète. Le destinataire peut contacter notre service clients pour apporter les compléments nécessaires, en cliquant sur Nous contacter en ligne | |
Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt | |
Votre colis est pris en charge par La Poste, il est en cours d'acheminement | |
Départ | |
Votre colis et/ou son étiquette sont endommagés. Votre colis est en cours de traitement | |
En attente de seconde présentation | |
Pris en charge | |
Départ du bureau d'échange de transit | |
Votre colis a été inspecté par les autorités douanières, il est remis en acheminement | |
Votre colis n'a pas pu être livré, il sera mis à disposition dans le bureau de Poste du destinataire | |
Envoi prêt chez l'expéditeur | |
Votre colis est disponible dans le point de retrait sélectionné. La date limite de retrait du colis a été précisée au destinataire | |
Votre colis a été déposé après l'heure limite de dépôt. Il sera expédié dès le prochain jour ouvré | |
Votre colis n'a pas été retiré dans les délais impartis , il est retourné à l'expéditeur | |
Attend d'être retiré au guichet | |
Votre colis est en cours de dédouanement | |
Livraison reportée de 24h | |
Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement | |
Votre colis est retourné à l'expéditeur | |
Pli présenté | |
Envoi en attente | |
Votre colis est arrivé dans le pays de destination | |
Votre colis a subi un incident. Nous vous remercions de prendre contact avec notre service clients, au 3631 pour les clients Particuliers auprès de vos interlocuteurs habituels pour les clients Entreprises | |
Envoi entré dans le pays de destination | |
En cours d'acheminement | |
Envoi en cours de livraison | |
En cours de traitement | |
Distribué | |
En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison | |
Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera remis en livraison au plus tôt | |
Votre colis est livré |
by tisunov