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Verfolge Amazon Paket in Deutschland und Österreich

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Nachdem eine Bestellung versandt wurde, können Sie Ihre Pakete auf Amazon.de verfolgen. Unter "Ihre Bestellungen" finden Sie Informationen zur Sendungsverfolgung in Ihren Bestelldetails. Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, kann jeder separate Liefertermine und Tracking-Informationen haben.

Amazon-Logistikpaketverfolgung

Da Amazon die Nachverfolgung von Lieferungen von Amazon Logistics mit regulären Nachverfolgungsnummern nicht zulässt, müssen Sie den von Amazon erhaltenen Original-Nachverfolgungslink in einer Versandbestätigungs-E-Mail verwenden.

  • Öffnen Sie die Versandbestätigungs-E-Mail von Amazon.
  • Klicken Sie in der E-Mail auf den Link "Paket verfolgen". Warten Sie, bis die Webseite geladen ist. Kopieren Sie diesen Seitenlink in die Zwischenablage
  • Fügen Sie den kopierten Link in das Suchfeld oben ein oder fügen Sie ihn zur Parcels-App hinzu.

Amazon Versand & Lieferzeit

In der Bestellübersicht sehen Sie für jede Sendung einen voraussichtlichen Versand- oder Liefertermin, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Ein voraussichtliches Lieferdatum (oder ein voraussichtlicher Zeitraum) wird auch in Ihren Bestellungen angezeigt, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Die Lieferungsschätzungen werden berechnet, indem das geschätzte Versanddatum und die Laufzeit (die Zeit, die ein Paket benötigt, um von unseren Einrichtungen zu Ihrer Zieladresse zu gelangen) auf der Grundlage der von Ihnen gewählten Versandgeschwindigkeit addiert werden. Die Transitzeit wird anhand von Werktagen berechnet, dh Samstag und Sonntag werden nicht zur Transitzeit gezählt (es sei denn, Amazon hat ausdrücklich eine Wochenendzustellung während der Kaufabwicklung angeboten). Feiertage werden auch bei der Berechnung der Transitzeit berücksichtigt.

Amazon Artikel bestellt, aber noch nicht versendet

Keine Panik. Amazon wird Ihre Kreditkarte erst belasten, wenn die Bestellung bestätigt wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt können Sie die Bestellung stornieren, indem Sie zu Accounts and Lists (Konten und Listen)> Your Account (Ihr Konto)> Your Orders (Ihre Bestellungen) wechseln und Cancel Order (Bestellung stornieren) auswählen.

Wie verfolge ich Amazon-Bestellungen ohne Tracking-Nummer?

Wenn Ihrer Bestellung keine Tracking-Nummer zugeordnet ist, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre Amazon-Bestellung verfolgen können:

  • Suchen und verfolgen Sie hier Ihre Amazon-Bestellnummer, die wie folgt formatiert ist: 000-0000000-0000000, i.e. 701-9923802-8100257
  • Gehen Sie zur Seite "Meine Bestellungen" auf Amazon und kopieren Sie den Link für Bestellungen, der so aussieht: https://www.amazon.de/progress-tracker/package/ref=ppx_yo_mob_b_track_package_o0?_encoding=UTF8&itemId=jllnttlrtiqoqo&orderId=171-8989119-7056362&vt=

Equick Sendungsverfolgung Amazon

Sie haben also eine lange Reihe von Buchstaben und Ziffern (d. H. Dfdc8f1c80ad41ad99f17724d75f754a, AD5DA79B7EC244F385D9E802D5FAFD5E oder fd46a8a1-787a-4cf4-8aec-1a4693254e2c) Verfolgen Sie Ihre Bestellung noch nicht, gültige Equick-Tracking-Nummern sehen aus wie EQKME1120020300YQ und 7112647608.

Wenn Sie also etwas anderes als die oben erwähnte sinnlich aussehende Tracking-Nummer haben, fragen Sie Ihren Amazon-Verkäufer nach einer anderen Equick-Tracking-Nummer, die Sie tatsächlich verfolgen können.

Amazon Sendungsverfolgung 4PX

4PX ist ein chinesisches Dienstleistungsunternehmen für E-Commerce Unternehmen, das heißt, auch für Online-Shops. Wenn du Ware bei einem chinesischen Onlineshop bestellst, dann übernimmt oft 4PX den Transport über die Grenze, bis nach Deutschland. Ab da übernimmt DHL oder ein anderer Kooperationspartner die Sendung und liefert sie bei dir ab.

Du bekommst eine normale DHL-Sendungsnummer und kannst deine Ware über die DHL-Website verfolgen.

Das Versandunternehmen 4PX ist ein chinesischer Paketlieferant und arbeit unter andrem mit Online-Shops wie Wish oder Amazone zusammen. Wenn Du deine Ware bei einem chinesischen Onlineshops bestellst, kommt es meist per Luftpost zu uns nach Deutschland hier wird es dann von nationalen Paketdiensten wie z.B. DHL augeliefert.

4PX liefert die Ware von China nach Deutschland. Sobald es in Deutschland ist bekommt es hier eine deutsche Sendungsnummer. In der Regel wird mit DHL oder Hermes ausgeliefert, je nachdem mit dem das chinesische Unternehmen einen Kooperationsvertrag hat.

Wie lange braucht 4PX um von China nach Deutschland

Die meisten chinesischen Online-Shops geben an, dass sie die Ware innerhalb von 24 Stunden versenden, das heißt losschicken. Bis du dein Paket in Deutschland in Händen halten kannst vergehen etwa 10 Tage. In der Regel dauert es länger, wenn du versandkostenfrei bestellst. Dann nutzen nämlich die Händler gerne den billigeren Seeweg für die Ware. Bis zu drei Wochen sind hier noch im Rahmen. Per Express- bzw. Luftpost sollen es schon Pakete innerhalb von drei Tagen bis nach Deutschland geschafft haben.

Lieferzeit ist in Amazon angegeben wie lange es etwa dauert. In der Regel 21-28 Tage.

Amazon Deutsche Post Sendungsverfolgung

Amazon versendet mit deutsche post brief trackingnummer. Die von Amazon angegebene sendungsnummer sieht wie folgt aus 9999/AB/1234567. Deine Sendung wurde der Deutschen Post versandt und wenn Amazon Artikel mit der Deutschen Post verschickt, dann sind diese nicht nachverfolgbar und du erhälst dementsprechend auch keine Sendungsnummer.

Mit der Nummer, die du geschrieben hast kannst du deine Sendung nicht verfolgen und du kannst jetzt nur warten, bis deine Sendung bei dir zugestellt wird.

Bestimmte Sendungen der Deutschen Post können mit swiship.de verfolgt werden. Geben Sie jetzt Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein, um den Status zu überprüfen.

Die Sendung wird mit dem Postboten zugestellt, der auch die Briefe bei euch zustellt.

Amazon Deutsche Bost Brief Trackingnummer

Ist bei Amazon bei der Sendungsart Brief eine Sendungsverfolgung möglich? Nein bei Brief gibt es keine Sendungsverfolgung. Nur DHL/DHL Expres, Hermes, UPS & DPD. Oder aber bei Einschreiben.

Amazon Logistics Tracking (Sendungsverfolgung Amazon)

Seit einiger Zeit arbeitet Amazon auch selbst als Versandunternehmen. Hierbei werden vor allem die sogenannten “Same-Day”, “Next-Day” oder “AmazonFresh” Lieferungen bedient. Vorzugsweise gibt es diese Lieferservices durch Amazon Logistics nur für Amazon Prime Mitglieder.

Amazon hat dazu auch bereits mehrere Standorte für seinen Versanddienst Amazon Logistics gegründet. Vorerst in besonders großen Ballungszentren wie bspw. München, Berlin oder Bochum. Dies ermöglicht Amazon nicht nur die Versandprozesse effizienter zu gestalten, sondern natürlich auch die Sendungsverfolgung für Amazon zu optimieren. Schließlich arbeitet man dann mit eigenen Daten. Weiterhin will Amazon mit Amazon Logistics vermutlich die Abhängigkeit von großen Paketdienstleistern wie DHL, DPD, Hermes, UPS & Co. verringern. Für diese Zusammenarbeit nutzen die kleinen Paketdienstleister die Software von Amazon.

So setzt der neue Paketdienstleister Amazon Logistics vor allem in Ballungszentren auf kleine Kurierdienste und Logistikunternehmen. Beispielhaft hier die Partner von Amazon Logistics für den Standort Bochum:

  • Essener Blitz Kurier
  • DRS Logistik
  • D&M Logistik
  • AZ-Logistik
  • DWK Kurierdienst

Übrigens, Amazon Logistics versucht Pakete 3x zuzustellen. Das passiert an 3 aufeinander folgenden Werktagen (Montag bis Samstag). Wenn das nicht klappt, muss man bei Amazon einen fixen Ersatztermin festlegen oder einen Nachbarn angeben, der das Paket definitiv annimmt. Bei den Zustellversuchen hinterlässt der Fahrer auch eine Benachrichtigung. In der Sendungsverfolgung von Amazon sollte der Status auch einsehbar sein.

Amazon Retoure Sendungsverfolgung

Wenn du Sendung als Retoure an Amazon sendest, dann werden die ab dem Ziel-Paketzentrum in vereinfachte Firmenzustellung weiter zugestellt und ab diesem Zeitpunkt steht bei dir, dass es zugestellt wurde.

Wenn du eine Sendung in einer Postfiliale abgibst, dann wird die Sendung meist am gleichen Tag in das Paketzentrum gebracht und wenn zufälligerweise dein Start Paketzentrum zufälligerweise auch das Ziel-Paketzentrum ist, dann steht natürlich dann schon zugestellt.

Schauen Sie regelmäßig in die Sendungsverfolgung, um zu erkennen, wann das Retourenpaket dem Händler zugestellt wurde. Besonderheit bei Hermes: Hier ist bei Retouren i.d.R. nicht erkennbar, wann und ob diese zugestellt wurden. Bei DHL werden Retouren häufig als vereinfachte Firmenzustellung gebucht. Dieser Status gilt als erfolgreiche Zustellung.

Amazon Versendet mit China Post

Deine Sendung wird nur von "China Post" bis Deutschland geliefert. Die Auslieferung erfolgt meistens durch einen nationalen Paketdienst wie z.B. DHL.

Wo kann ich mein Amazon- Paket aus China verfolgen?

Mit unserem einzigartigen Sendungsverfolgungsservice können Sie jedes Paket verfolgen, das von China nach Deutschland kommt. Es ruft Informationen von großen und kleinen Reedereien in China, Deutschland und der ganzen Welt ab.

Hermes Sendungsverfolgung Amazon Retoure

Wo ist meine Hermes Retoure? Retouren sind - im Gegensatz zu Sendungen, die wir zustellen - über unsere Online-Sendungsverfolgung nicht vollständig verfolgbar.

Da wir für viele Online-Shops auch den Retourenservice übernehmen, erreichen uns immer wieder Anfragen zum Retourenstatus: Retouren sind - im Gegensatz zu Sendungen, die wir zustellen - über unsere Online-Sendungsverfolgung nicht vollständig verfolgbar. Denn Retourensendungen werden nicht einzeln bei der Übergabe gescannt, sondern in Corletten an den Verteilzentren oder einem Logistikzentrum gesammelt. Retouren werden somit gebündelt an den Online-Shop zurückgegeben.

Hierfür gibt es eine Übergabeliste, auf der jede zugestellte Sendung vermerkt ist. Deswegen können wir bei Bedarf auch nachvollziehen, ob die Sendung an den Online-Shop übergeben wurde. Der Status der Retoure wird aufgrund des oben beschriebenen Verfahrens im Regelfall in der Online-Sendungsverfolgung ab Eingang im Logistikzentrum auf „zugestellt“ gesetzt. In der Regel können wir die Retouren, nachdem sie in unserem Logistikzentrum eingegangen sind, innerhalb von 1-3 Tagen an den Online-Shop übergeben.

Bei der Übergabe deiner Retoure an uns erhältst du eine Quittung. Wenn sich also trotz der erfolgten Rücksendung der Online-Shop bei dir meldet und eine Rechnung anmahnt oder du eine Gutschrift für eine Rücksendung nicht erhalten hast, keine Panik. Bedenke bei der fehlenden Gutschrift, dass die Bearbeitung einer Retourensendung von Online-Shop zu Online-Shop variiert.

Nicht zustellbare Pakete

Gelegentlich werden Pakete als unzustellbar an Amazon zurückgesandt. Wenn der Spediteur ein nicht zustellbares Paket an Amazon zurücksendet, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung (einschließlich Versandkosten).

Gründe für unzustellbare Pakete:

  • Artikel ist zu groß für eine Postfachnummer Box. Einige Artikel sind zu groß, um an eine Postfachadresse gesendet zu werden. Box und muss an eine Straße geschickt werden.
  • Adressformat. Wenn eine Postfachadresse in einem Format eingegeben wurde, das Amazon nicht erkennt, kann das Paket über einen Spediteur versendet werden, der nicht an ein Postfach liefern kann. Um sicherzustellen, dass solche Pakete über die richtigen Spediteure weitergeleitet werden, geben Sie bitte die Postfachnummer gefolgt von der Nummer ein. Wenn Sie ein privater Postfachinhaber sind (verwenden Sie eine lokale kommerzielle Postempfangsstelle), verwenden Sie nicht "Box" für Ihre Postfachnummer, sondern verwenden Sie stattdessen # oder PMB
  • Sicherer Standort. Ihr Paket kann an Amazon zurückgesandt werden, wenn es keinen sicheren Ort gibt, an dem Sie das Paket zum Zeitpunkt der Zustellung verlassen können, an dem das Paket wettergeschützt und für Passanten nicht sichtbar ist.
  • Während des Transports beschädigt. Wenn ein Paket auf dem Weg zu Ihnen beschädigt wird, kann der Versender es ohne Zustellungsversuch an uns zurücksenden.
  • Zugang nicht möglich. Ihr Paket kann an Amazon zurückgesandt werden, wenn der Spediteur aufgrund eines fehlenden Zugangscodes, einer fehlenden Rufnummer oder Summer-Informationen nicht auf den Lieferort zugreifen kann und die Informationen nach mehreren Versuchen nicht erhalten kann.
  • Vom Empfänger abgelehnt. Wenn ein Empfänger ein Paket nicht erwartet, kann er es ablehnen, wenn er glaubt, dass es irrtümlich an ihn gesendet wurde.
  • Fehlgeschlagene Zustellungsversuche. Die meisten Amazon-Anbieter versuchen drei Mal, ein Paket zuzustellen. Pakete, die Waren im Wert von mehr als 1300 USD enthalten, erfordern immer eine Unterschrift. Ansonsten liegt es im Allgemeinen im Ermessen des Fahrers, zu bestimmen, ob eine Unterschrift erforderlich ist. Nach drei Versuchen wird das Paket an Amazon zurückgesandt.

DEPOST Sendungsnummer 9999 Sendungsverfolgung

Wo kann ich von einer Amazon-Bestellung die Sendungsnummer beginnend mit 9999 eingeben? Wo finde ich die DEPOST-Sendungsverfolgung und kann man das Paket überhaupt verfolgen und nachvollziehen, wo sich mein Amazon-Paket gerade befindet? Je nachdem was man bei Amazon bestellt hat, bekommt man unter „Lieferung verfolgen“ meist immer DHL, DPD oder Hermes bei dem Transportdienst angezeigt. Teilweise werden hier auch auch Transportdienste angezeigt mit denen man nicht so wirklich etwas anfangen kann und dazu gehört für viele vermutlich auch der Transportdienst DEPOST.

Die Bezeichnung „Transportdienst DEPOST“ steht bei Amazon für nichts anderes als die Deutsche Post. Meist wird die Lieferung mit DEPOST gekennzeichnet, wenn es sich um eine Postwurfsendung und nicht um ein klassisches Päckchen oder Paket handelt, welches meist per DHL oder einen anderen Paketdienstleister ausgeliefert wird. So sieht man den Transportdienst DEPOST vor allem bei kleineren Sendungen, wie zum Beispiel bei CDs, DVDs oder Blurays.

Stellt sich die Frage, gibt es bei DEPOST eine Sendungsverfolgung? Kurz Antwort, nein die gibt es nicht. Erfahrungsgemäß ist dies aber meist auch nicht notwendig, da die Sendung in den aller meisten Fällen am nächsten Tag schon bei dem Empfänger eintreffen sollte.

Da es keine klassische Sendungsverfolgung bei DEPOST gibt, kann man die Sendungsnummer beginnend mit 9999 auch nirgendswo eingeben, um darüber die Sendung verfolgen zu können. Sollte die Sendung von DEPOST nicht ankommen, dann wende dich am besten direkt an den Support und die Hotline von Amazon, diese werden dir sicher weiterhelfen können oder dich ggfs. auch an die richtige Stelle bei der Deutschen Post weiterleiten.

DEPOST: Was bedeutet das und ist eine Sendungsverfolgung möglich?

Hin und wieder kann es dazu kommen, dass im Rahmen einer Bestellung Begrifflichkeiten wie DEPOST oder DPSTD als Versandunternehmen auftauchen, allerdings eine gewohnte Sendungsverfolgung nicht zur Verfügung steht. Der Grund: Es handelt sich dabei um sogenannte Postwurfsendungen, die direkt für eine Anlieferung durch den Briefträger in euren Briefkasten vorgesehen sind.

Eine detaillierte Sendungsverfolgung im klassischen Sinne ist demnach nicht möglich. Leider stehen bei Briefsendungen nur Einschreiben und Briefe per Nachnahme für eine Sendungsverfolgung bei der Deutschen Post zur Verfügung. Häufig werden kleinere Sendungen, beispielsweise Bücher, Smartphone-Akkus oder auch DVDs über beschriebenen Postweg transportiert.

Wer demnach hinsichtlich einer fehlenden Sendungsverfolgung keine Überraschung erleben möchte, sollte im Vorfeld einer Bestellung sichergehen, dass ein regulärer Paketversand mit DHL, Hermes, GLS oder einem anderen Versandunternehmen angeboten wird. Sollte es zu langen Verzögerungen einer Sendung kommen, solltet ihr euch an direkt mit dem entsprechenden Versandhändler in Verbindung setzen, beispielsweise mit Amazon.

DEPOST Lieferzeiten – wann kommt die Lieferung an?

Postwurfsendungen der Deutschen Post sind an keine strickte Lieferzeiten gebunden. Verfolgen Sie am besten, um welche Uhrzeit Ihr Postboote die Briefe bei Ihnen ausliefert. Zustellungszeiten für Briefe sind in der Regel zwischen 9 und 13 Uhr.

Aber es kann auch vorkommen, dass der Postboote Verspätung hat und es später Nachmittag wird. Selbst Amazon Prime Kunden müssen sich manchmal auf Verspätungen einer DEPOST Sendung einstellen. Die üblichen heute Bestellen und morgen erhalten Vorzüge treffen bei DEPOST Sendungen eher nicht ein.

Sendung zugestellt aber nicht erhalten – was tun?

Es kommt manchmal vor, dass eine DEPOST Lieferung in dem Amazon-Kundenkonto als zugestellt markiert wird, obwohl man die Sendung aber nicht erhalten hat.

Der Briefkasten ist leer und es gibt keine Nachricht, dass die Sendung eventuell nicht zugestellt werden konnte. Wenn das bei Ihnen passiert haben Sie folgende Kontaktmöglichkeiten.

Amazon-Paket verloren?

Haben Sie jemals auf eine Amazon-Lieferung gewartet, die nie aufgetaucht ist? Möglicherweise ist Ihr Paket während des Transports verloren gegangen. Im Abschnitt "Amazon-Bestellungen" heißt es: "Entschuldigung, Ihr Paket ist während des Transports verloren gegangen. Bitte wenden Sie sich für die nächsten Schritte an Amazon."

Bevor Sie sich an den Amazon-Support wenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Amazon-Paket mit unserem Post-Tracker verfolgen, der in über 400 Kurierdienste integriert ist und möglicherweise neue Informationen zu Ihrem fehlenden Paket enthält.

Amazon: DPSTD-Sendungsverfolgung – geht das?

Welcher Transportdienst steckt hinter DPSTD? Wo finde ich meine DPSTD-Sendungsverfolgung? Diese Fragen möchten wir Ihnen in diesem weiteren Praxistipp beantworten.

Amazon bekannte Transportdienste sind: Hermes, DHL und DPD aber manchmal findet man auch unbekannte Abkürzungen wie DEPOST oder wie in diesem Fall DPSTD. Das Akronym „DPSTD“ steht für Deutsche Post Standard.

Amazon nutzt in der Regel die Deutsche Post um kleinere Bestellungen zu Versenden wie: CD’s oder Bücher. Diese Waren werden per Briefpost an den Kunden versendet.

Ist eine Sendungsverfolgung bei DEPOST/DPSTD-Sendungen möglich?

Nein, bei dieser Art von Sendungen ist in der Regel keine Sendungsverfolgung vorgesehen. Hier verhält es sich ganz wie bei Postwurfsendungen und regulären Briefen. Lediglich bei Einschreiben und bei Briefen per Nachnahme steht eine Sendungsverfolgung bei der Deutschen Post zur Verfügung.

Amazon-Paket geliefert, aber nicht erhalten

Bedeutet Ihre Amazon-Bestellseite, dass mein Paket direkt übergeben und zugestellt wurde, Sie aber nichts erhalten haben? Wenn Sie sich in der gleichen Situation befinden, geraten Sie nicht in Panik, da Amazon Ihr gesamtes Geld erstattet, falls Ihre Bestellung nicht an Ihre Haustür geliefert wird.

Wenn Sie Ihr Paket erst am Ende des Tages sehen, in der Regel gegen 20:00 Uhr, rufen Sie den Zusteller an und fragen Sie, ob er Ihnen von dort aus weiterhelfen kann.

Suchen eines fehlenden Pakets, das als geliefert angezeigt wird

Was tun, wenn Ihr Paket als geliefert angezeigt wird, Sie es jedoch nicht finden können?

  • Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Nachbar oder eine andere Person eine Bestellung an Ihre Adresse angenommen hat.
  • Haben Sie Amazon Locker?
  • Schau in deinen Briefkasten. Einige Sendungen verwenden mehrere Spediteure, einschließlich des regulären Postdienstes.
  • Überprüfen Sie Ihren Lieferort. Das Paket ist möglicherweise an einem sicheren Ort in Ihrer Nähe verfügbar, z. B. in einer Garage oder Veranda.
  • Möglicherweise finden Sie die Benachrichtigung über den Zustellversuch auch in Ihrem Briefkasten. Wenn eine Benachrichtigung über versuchten Versand verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen, um die Abholung des Pakets zu arrangieren. Sie können auch eine erneute Zustellung anfordern.
  • Manchmal kann der Zusteller Ihre Adresse nicht finden, weil Sie eine falsche Adresse eingegeben haben. Also muss überprüft werden, ob die Lieferadresse bei Ihrer Bestellung korrekt war.

Wenn Sie nicht in Eile sind, warten Sie die nächsten 36 bis 48 Stunden. Manchmal wird die Sendungsverfolgung bereits während des Transports als geliefert angezeigt.

Die Amazon-Tracking-Informationen werden nicht aktualisiert oder der Amazon-Versand aktualisiert die Tracking-Informationen nicht?

Wenn keine Amazon-Tracking-Informationen verfügbar sind, liegt dies möglicherweise am zeitlichen Ablauf der Aktualisierung der Tracking-Datenbank durch den Netzbetreiber, an der Ausgereiftheit des Tracking-Systems eines bestimmten Netzbetreibers oder an der mangelnden vollständigen Integration in die Amazon-Tracking-Systeme.

Wenn der voraussichtliche Liefertermin für Ihr Paket abgelaufen ist und sich Ihre Verfolgungsinformationen nicht geändert haben, erlauben Sie bitte einen oder zwei zusätzliche Tage für die Zustellung des Pakets. Normalerweise treffen Pakete am oder kurz nach dem voraussichtlichen Liefertermin ein.

Im Folgenden sind einige Gründe aufgeführt, warum Tracking-Informationen möglicherweise nicht verfügbar sind:

  • Der erste Paket-Scan kann bei Ankunft an einem regionalen Hub in der Nähe des Ziels erfolgen. Dies ist häufig der Fall, wenn das Versandvolumen hoch ist und Pakete in großen Mengen verarbeitet werden. Bis zu diesem ersten Scan bestätigt der Spediteur möglicherweise nicht den Empfang des Pakets.
  • Der erste Paket-Scan erfolgt möglicherweise erst bei Lieferung.
  • Einige Sendungen, wie z. B. Standard International-Sendungen, können nicht verfolgt werden.
  • Marktplatzverkäufer stellen Amazon manchmal keine Tracking-Informationen für ihre Bestellungen zur Verfügung.

So finden Sie Ihre Sendungsnummer bei Amazon

Sie haben etwas bestellt und wollen wissen, wo genau sich Ihr Paket befindet? Die Sendungsnummer sagt es Ihnen.

Die Sendungsnummer ist eine vom jeweiligen Transportunternehmen vergebene Zeichenkombination (Zahlen und ggf. Buchstaben). Sie ermöglicht es, den Aufenthaltsort einer Lieferung während des Transports vom Sender zum Empfänger genau zu identifizieren. Statt Sendungsnummer werden auch die Begriffe Trackingnummer oder Paketnummer verwendet.

Dank der Sendungsnummer wissen Sie immer, wo sich Ihre Lieferung befindet und wann Sie mit deren Eintreffen rechnen können. Außerdem haben Sie einen Nachweiss gegenüber dem Versandhändler, falls die Ware nicht bei Ihnen ankommt.

Geben Sie die Sendungsnummer in die Sendungsverfolgung des genutzten Transportunternehmens ein.

Sendungsverfolgung aller wichtigen Transportunternehmen: DHL, Hermes, DPD, GLS, UPS, FedEx.

Wie komme ich an meine Sendungsnummer?

Die Sendungsnummer wird Ihnen in der Regel vom Online-Shop mitgeteilt. Er sendet Ihnen eine Mail, in der er über den Versand der Ware informiert. In dieser ist ein Link enthalten, der Sie zur Sendungsverfolgung des Paketes bringt bzw. steht dort die Sendungsnummer des Transportunternehmens.

Viele Internet-Shops führen außerdem Sendungsnummer im Kundenkonto auf.

Wo finde ich meine Sendungsnummer bei Amazon?

  1. Loggen Sie sich bei Amazon ein und klicken Sie in der Kontenübersicht auf Ihre Bestellungen.
  2. Aktivieren Sie bei der gesuchten Bestellung den Button "Lieferung verfolgen".
  3. Anschließend sehen Sie die Sendungsnummer Ihrer Bestellung.

Lieferprozesse von Amazon Carriers

DHL Paket

Im Falle einer erfolglosen Zustellung hinterlässt DHL eine Karte in Ihrem Postfach, mit der Sie den DHL-Kundendienst kontaktieren können, um einen zweiten kostenlosen Zustellversuch zu arrangieren.

Alternativ können Sie Ihr Paket auch bei der auf der Karte angegebenen Post oder Abholstelle abholen.

DHL - Packstation

Wenn Sie bei Ihrer Bestellung eine bestimmte DHL Packstation als Lieferadresse ausgewählt haben, werden Sie per SMS oder E-Mail benachrichtigt, sobald das Paket dort zugestellt wurde.

An eine DHL Packstation gelieferte Pakete können nur mit einer Goldcard und einer mobilen Transaktions-ID (mTAN) abgeholt werden.

Wenn Ihr Paket nach einer fehlgeschlagenen Zustellung an Ihre Heimatadresse zu einer nahe gelegenen Packstation geliefert wurde, befolgen Sie einfach die Anweisungen auf der von DHL hinterlegten Benachrichtigungskarte.

DHL - Express

Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird DHL versuchen, das Paket einem anderen Empfänger (z. B. Familienmitgliedern, Mitarbeitern oder Nachbarn) zu übergeben.

Falls es keinen alternativen Empfänger gibt, hinterlässt DHL eine Notiz in Ihrem Briefkasten. Bitte verwenden Sie die in der Benachrichtigung angegebene Telefonnummer, um den DHL-Kundendienst zu kontaktieren und eine kostenlose erneute Lieferung anzufordern.

DHL Express wird Ihr Paket 7 Werktage lang im örtlichen Depot aufbewahren. Wenn in dieser Zeit keine neue Zustellanforderung eingegangen ist, wird das Paket mit derselben Tracking-ID an uns zurückgesandt.

Hermes

Wenn der erste Zustellversuch nicht erfolgreich ist, wird Hermes eine Nachricht mit einer neuen Lieferzeit hinterlassen. Sie können sich an sie wenden, wenn Sie den neuen Liefertermin ändern müssen.

Sie können auch die Benachrichtigungskarte verwenden, um Hermes zu autorisieren, das Paket entweder bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort zu hinterlassen, zu dem sie gelangen können. Bitte beachten Sie, dass dies nicht für die spezielle Zustellung von Artikeln mit Altersbeschränkung möglich ist, die persönlich an den Empfänger geliefert werden müssen.

Hermes wird viermal versuchen, Ihr Paket zuzustellen. Nach dem dritten erfolglosen Zustellversuch erhalten Sie einen Brief mit der Bitte, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, um einen geeigneten Zustelltermin zu vereinbaren.

UPS

UPS wird versuchen, Ihr Paket an drei aufeinander folgenden Werktagen zuzustellen. Nach jedem erfolglosen Zustellversuch wird eine Benachrichtigung hinterlassen.

Bei erfolgloser Zustellung haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Abholung des Pakets im örtlichen UPS-Depot
  • Lieferung an eine andere Adresse anfordern.
  • Lieferung zu einem anderen Termin anfordern.

DPD

Im Falle einer fehlgeschlagenen Lieferung hinterlässt DPD eine Benachrichtigung und Sie haben folgende Möglichkeiten:

  1. Abholung des Pakets innerhalb von 7 Werktagen im örtlichen DPD-Depot, wie in der Benachrichtigung angegeben:
  2. Fordern Sie die Lieferung an eine alternative Adresse unter https://www.neuzustellung.de an
  3. Fordern Sie die Lieferung zu einem geeigneten Termin an, an einen Nachbarn oder an einen sicheren Ort https://www.neuzustellung.de

Deutsche Post Brief

Wenn der Brief oder das Paket klein genug ist, wird er vom Spediteur in Ihren Briefkasten gesteckt. Ist dies nicht möglich, hinterlässt der Spediteur eine Notiz, damit Sie einen weiteren kostenlosen Zustellversuch veranlassen oder die Bestellung an dem auf der Notiz angegebenen Ort abholen können.

PIN

Wenn eine persönliche Zustellung nicht möglich ist, wird der Spediteur normalerweise versuchen, Ihr Paket an einen direkten Nachbarn zu liefern, und eine Notiz in Ihrem Briefkasten hinterlassen, um Sie darüber zu informieren, wo es sich befindet. einschließlich Samstag).

Falls der zweite Zustellversuch ebenfalls fehlschlägt, können Sie Ihr Paket innerhalb von 5 Werktagen an dem auf der Benachrichtigungskarte angegebenen Ort abholen, jedoch nicht früher als am nächsten Werktag (mit Ausnahme der Berliner Adressen, an denen Sie Ihr Paket abholen können) vor 18.00 Uhr desselben Tages). Sie können auch eine andere Person ermächtigen, Ihr Paket abzuholen.

Wann kommt mein amazon paket

Kostenloser Premiumversand für Prime Kunden in Deutschland und Österreich

Falls der bestellte Artikel nicht mehr auf Lager oder nicht für den sofortigen Versand verfügbar ist, erhalten Sie den Artikel möglicherweise nicht am nächsten Werktag. Die Auswahl von Premium- oder Expressversand reduziert die Laufzeit der Sendung, sobald diese unterwegs ist, jedoch nicht die Zeit die wir benötigen, bis wir den Artikel erhalten oder für den Versand vorbereiten. Die von der Versandart abhängige Laufzeit beginnt, sobald die Sendung versandt wurde. Eine Sendung mit Premiumversand wird in der Regel einen Werktag, nachdem wir sie versandt haben, bei Ihnen eintreffen.

Kostenlose 1-Tages-Zustellung sowie Premiumversand Langstrecke für Prime-Kunden in Belgien, Luxemburg und den Niederlanden

Falls der bestellte Artikel nicht mehr auf Lager oder nicht für den sofortigen Versand verfügbar ist, erhalten Sie den Artikel möglicherweise nicht am nächsten Werktag (1-Tages-Zustellung) oder nach zwei Werktagen (Premiumversand Langstrecke). Die Auswahl von 1-Tages-Zustellung oder Premiumversand Langstrecke reduziert die Laufzeit der Sendung, sobald diese unterwegs ist, jedoch nicht die Zeit, die wir benötigen, bis wir den Artikel erhalten oder für den Versand vorbereiten. Die von der Versandart abhängige Laufzeit beginnt, sobald die Sendung versandt wurde.

Kostenloser Standardversand

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt. Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung so kosteneffizient wie möglich und können so die Ersparnis in Form von kostenlosem Versand an Sie weitergeben. Wenn Sie unter Meine Bestellungen nachsehen und feststellen, dass Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ist dies kein Grund zur Beunruhigung. Es kann sein, dass wir für den Versand länger brauchen als Sie erwarten, wir werden Ihre Bestellung aber so versenden, dass das geschätzte Lieferdatum eingehalten wird.

Bestellungen bei Marketplace-Verkäufern

Falls Sie Ihre Bestellung bei einem Marketplace-Verkäufer aufgegeben haben, können Versand- und Liefertermine abweichen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Verkäufer kontaktieren, die Sie neben Ihrer Bestellung unter Mein Konto finden, um den Verkäufer um Einzelheiten zu Ihrer Bestellung zu bitten.

Internationale Kunden

Wenn internationale Lieferungen im Bestimmungsland ankommen, kann die Zollabwicklung zu unvorhergesehenen Verzögerungen führen, so dass das voraussichtliche Lieferdatum möglicherweise überschritten wird. Weitere Einzelheiten dazu finden Sie auf unserer Hilfeseite zu Zollabfertigung, Zollgebühren und Steuern.

Über Amazon

Amazon ist ein US-amerikanisches multinationales Technologieunternehmen mit Sitz in Seattle, WA, das sich auf E-Commerce, Cloud Computing und künstliche Intelligenz spezialisiert hat. Bezogen auf Umsatz und Marktkapitalisierung ist Amazon der weltweit größte E-Commerce-Markt und die größte Cloud-Computing-Plattform.

Amazon wurde am 5. Juli 1994 von Jeff Bezos in Bellevue, Washington, gegründet. Das Unternehmen war ursprünglich ein Online-Marktplatz für Bücher, wurde jedoch später auf den Verkauf von Elektronik, Software, Videospielen, Bekleidung, Möbeln, Lebensmitteln, Spielzeug und Schmuck ausgeweitet.

Parcel App herunterladen für iPhone oder Android immer wissen, wo sich Ihre Pakete befinden, und Push-Benachrichtigungen erhalten, wenn sich die Paketverfolgung ändert.

by tisunov