Cainiao（菜鳥、Cainiao Smart Logistics Network Limited）は、アリババグループがほかの企業と共同で立ち上げた中国の物流会社です。
中国国内ならどの地域へも24時間以内に届けられるのが強みです。ほかの物流会社とも設備や人手を共有しています。
Cainiaoはよくある物流会社とは違い、3,000社の物流パートナーと300万人の配達員が参加するオープンなプラットフォームです。その中には中国の大手配送業者トップ15社と、海外で事業を行う100社も含まれています。ショップはリアルタイムのデータをもとに、いちばん安くて早い配送業者とルートを選べます。
その結果、1kgほどの荷物なら、中国国内のどこへでも約30セントで、24時間以内に送れます。
アリババグループの一員なので、Cainiaoの仕組みはすべてグループ内で完結します。たとえば、ショップがアリババの通販サイト「タオバオ（淘宝）」で海外に商品を売ると、決済はアリババの金融部門Ant Financial、配送はCainiaoが担当します。すべてが1つのグループの中で回っています。
Cainiaoは越境ECの物流で世界最大の会社で、通販向けの越境倉庫のネットワークも世界最大です。
通販の物流を支えるトップクラスの企業で、返品物流（リバースロジスティクス）では最大手です。店舗と通販をまたぐ物流、プレミアムな速達配送、返品対応などを組み合わせて、他社にはない物流・配送サービスを提供しています。
AliExpressなどで買った日本宛ての荷物は、日本に着いたあと、日本郵便などの国内の配送業者が配達します。
買い物をすると、ショップから追跡番号が届きます。ParcelsApp.comでその番号を入れてEnterキーを押せば、荷物が今どこにあるかすぐにわかります。
Parcelsなら、Cainiaoで届く荷物の配送状況と現在地を確認できます。
