Polar Air Cargoの荷物追跡

Polar Air Cargoで発送された荷物を追跡するには

いちばん簡単なのは、ショップから届いた追跡番号を上の入力欄に入れる方法です。

配送業者の公式サイトで調べることもできますが、知らない番号が出てくるたびに別のサイトを開き、外国語の表示を訳して、どの会社が家まで届けるのかを探すことになります。

Parcelsでは、関係する配送業者を自動で確認します。多くの場合、国内の配達を担当する配送業者の番号も見つけ、発送元の国から玄関先まで続けて追跡します。

Polar Air Cargoの荷物はいつ届きますか？

届くまでの日数は、発送元の国、途中で荷物を運ぶ配送業者、届け先の国によって変わります。海外から届く荷物は、ふつう次の順で運ばれます。

1. 梱包： 差出人が商品を梱包します。
2. 引き渡し： 差出人が郵便局や宅配便会社に荷物を渡します。
3. 国内輸送： 発送元の国の中で、トラックや飛行機で国際郵便交換局などへ運ばれます。
4. 輸出通関： 国を出る前に、税関の確認を受けます。
5. 国際輸送： 飛行機か船で、届け先の国へ向かいます。
6. 経由地： 途中で別の国を経由することがあります。
7. 輸入通関： 届け先の国に着くと、もう一度税関の確認を受けます。
8. 国内配達： 通関が終わると、国内の配送業者が届け先まで運びます。
9. お届け： 玄関先に届くか、郵便局や宅配ロッカーで受け取れるようになります。

かかる日数は、主に次のことで変わります。

• どの国からどの国へ送られるか
• どの配送業者が運ぶか
• 航空便か船便か
• 発送元と届け先の配送網の混み具合

国内の配達を担当する配送業者の追跡番号がわかれば、Parcelsは過去の荷物の統計から、おおよそのお届け予定日を計算できます。

追跡情報がしばらく更新されないのはなぜですか？

追跡情報が止まると心配になりますが、ほとんどの場合、心配はいりません。

大きな拠点のあいだを移動している

荷物が次の拠点へ向かっているあいだは、追跡情報が更新されません。船便や長距離の航空便では特によくあります。

繁忙期

年末や大型セールの時期は荷物が多く、追跡情報の更新が遅れることがあります。荷物自体は運ばれていることがほとんどです。

税関

国境を越える荷物は、税関で確認を受けるあいだ、数日から数週間、更新が止まることがあります。国際郵便ではよくあることです。

週末と祝日

週末や祝日は作業が止まる配送業者が多く、休み明けにまとめて更新されることがあります。

問い合わせたほうがよいとき

国内の荷物で1週間以上、海外からの荷物で2週間以上更新がない場合や、お届け予定日を大きく過ぎた場合は、配送業者かショップに問い合わせましょう。

荷物が税関で止まっているか確かめるには

1. 追跡情報を確認する： 「通関手続中」「税関検査中」などの表示がないか、同じ場所に何日も止まっていないかを見ます。
2. 配送業者に問い合わせる： 追跡番号を伝えると、画面に出ていない情報を教えてもらえることがあります。
3. 届いた連絡を確認する： 税関や配送業者から、書類の提出や関税・消費税の支払いを求める連絡が届いていないか確認します。
4. 少し待つ： 通関は数日から数週間かかることがあります。

通関が遅れる主な理由：

• 税関の書類に不備がある
• 輸入が制限されている品物が入っている
• 関税や消費税が未払いになっている
• 抜き取り検査の対象になった
• 繁忙期で荷物が多い

税関で止まっていても、荷物がなくなったわけではありません。必要な確認を受けているところです。

Parcelsなら、Polar Air Cargoで運ばれる貨物の配送状況を、運送状の番号ひとつで確認できます。