Asendiaは、La Poste（フランス郵便）とスイスポスト（Swiss Post）が対等な立場で手を組んだ会社です。経験豊富な2つの郵便事業者が一緒になり、国際郵便と国際小包の分野で世界有数のサービスを提供しています。両社の知識と配送網を生かして、手紙、カタログ、新聞や雑誌、小さな荷物まで幅広く扱っています。
Asendiaはアメリカ国内で国際荷物を集めて送り出し、届け先の国では現地の配送業者に引き渡して、最後の配達を任せます。届け先の国へ送る前に、USPS（アメリカ郵便公社）、スイスポスト、La Posteなどの提携先に荷物を引き渡すこともあります。日本宛ての場合、日本に着いてからは日本郵便が配達するのが一般的です。
Asendia Priority Trackedは、配達完了まで追跡できるサービスです。45か国宛てに利用できます。
Asendia Priority Airmailは途中までしか追跡できないサービスで、配達完了の確認はできません。
Asendia Priority Trackedの配送状況は、Parcelsの追跡ページとAsendiaのサイトで確認できます。追跡のしかたは下で説明します。
Asendiaはアメリカ国内の国際サービスセンターで荷物を仕分けし、届け先の国へ送ります。そのため、荷物は途中でいくつもの配送業者の手を通ります。届け先の国に着くと現地の郵便事業者に引き渡され、受取人のもとへ配達されます。
最近、届け先の国の郵便事業者に引き渡されるところで、Asendiaの追跡の更新が遅れることがあります。現地の郵便事業者からの情報がAsendiaにすぐ共有されないため、Asendiaの追跡ページでも、配送サービスChit Chatsの追跡ページでも更新が止まって見えます。わかりにくいかもしれませんが、Chit ChatsはAsendiaと一緒に解決策を探っているとのことです。現地の郵便事業者による配達や追跡には影響がなく、荷物はきちんと配達されています。
Asendiaは通販ショップ向けにいくつかのe-PAQサービスを用意していて、安さ重視の配送、追跡つきの配送、主な通販の届け先国への速い配送などから選べます。e-PAQ Plusは、料金を抑えながら追跡もできる安心のサービスです。e-PAQ Selectは、世界の主な通販の届け先国に対応した、もっと速く最後まで追跡できるサービスです。e-PAQ Eliteは、Asendiaの通販向けサービスの中でいちばん速く、内容も充実しています。どのサービスでも、e-PAQの配送はすべて自動的にカーボンニュートラルになっていて、Asendiaの環境への取り組みを表しています。
Asendia Priority Trackedの最新の配送状況を知るには、Asendiaのページに表示される2つめの追跡番号を、次のどちらかに入力してください。
Asendiaにはいろいろな配送サービスがあり、中には追跡できないものもあります。
購入したショップに、どのサービスで発送したかを確認してください。追跡できるサービスなら、ショップに追跡番号を教えてもらいましょう。
