国内も海外も、荷物の追跡をひとつに

通販サイトで買い物をしたら、荷物がいまどこにあるか気になりますよね。配送業者のサイトをひとつずつ確認する手間を省くために、Parcelsのサイトとアプリをつくりました。関係する郵便・宅配便・物流会社のサイトを代わりに確認します。

必要なのは、荷物の追跡番号だけです。

追跡番号は、荷物ひとつひとつに割り当てられる番号です。国をまたぐ移動も、国内の移動も、この番号で確認できます。日本郵便では「お問い合わせ番号」、ヤマト運輸では「送り状番号」、佐川急便では「お問い合せ送り状No.」と呼ばれています。

国際郵便の追跡番号は、RA123456789CNのように英字2文字＋数字9桁＋英字2文字の13文字です。最初の2文字が郵便物の種類、最後の2文字が差出国を表します。この番号で、多くの場合は日本での配達まで追跡できます。

宅配便会社や物流会社の番号は形がさまざまで、CTAFT0000160477YQ、UPAAB000000251682107、SGADN143797855のような番号もあります。こうした荷物は届け先の国では追跡できないことがあり、その場合は郵便局からの不在連絡票や配送業者からの連絡を待つことになります。

まずは発送を待ちましょう。ショップは発送の準備をするときに配送業者から追跡番号を受け取ります。番号で追跡できるようになるのは、荷物が配送業者に渡ってから1〜5日ほどたってからです。

追跡には追跡番号を使います。注文番号とはまったく別の番号で、ほとんどの通販サイトでは注文番号では追跡できません。

追跡番号を受け取った直後に追跡できなくても、心配はいりません。配送業者が荷物を受け付け、重さを量り、税関書類を用意して仕分けるまでには時間がかかります。番号を受け取ってから7日たっても情報が出ない場合は、ショップがまだ発送しておらず、番号だけを取得している可能性があります。ショップに問い合わせてみましょう。

eBayの出品者は、商品の価格や配送方法によってさまざまな配送業者を使います。SpeedPAK、Pitney Bowes、中国郵政、Winit、Yanwenなど、いずれもParcelsで追跡できます。詳しくはeBayの注文を追跡する方法（英語）をご覧ください。

注文した荷物が日本に届くまでの日数は、発送元の国や都市によって違います。Parcelsは国や都市ごとに配達までの日数を集計しています。そのデータをもとに、荷物が届くおおよその日を計算します。