Colis Privé est la 1ère entreprise de livraison de colis privés. En 2014, Colis Privé a employé 400 collaborateurs et livré plus de 35 millions de colis à travers un réseau de 1700 courriers sous-traités. Les plus grands noms du e-commerce font confiance à Colis Privé pour la qualité du service, la flexibilité et les services innovants.
Pour suivre un colis en ligne, cela vous sera possible dès la prise en charge par Colis Privé. Notez que si votre fournisseur n’a pas encore communiqué la référence du colis à Colis Privé, il vous faudra réessayer ultérieurement. À partir du moment où vous recevrez votre email de confirmation d’expédition, vous pourrez faire votre suivi. Malgré cela, si vous avez les informations en main et que vous recevez un message d’erreur, nous vous conseillons de prendre contact avec le service client de Colis Privé.
Entrez simplement votre numéro de suivi Colis Privé pour savoir où se trouve votre distribution de petits colis.
Colis Privée est une société de transport française spécialisée dans la livraison de colis vers les particuliers. Premier opérateur privé sur le marché sur colis en France, Colis Privé propose un service de livraison au dernier kilomètre destiné aux besoins de web-marchands. Ainsi, l’entreprise collecte les colis directement dans les bureaux/entrepôts des e-marchands puis les achemine chez les destinataires, en box ou même en points relais. Avec plus de 35 millions de colis traités en 2016 grâce au travail de 450 collaborateurs et plus de 2000 livreurs travaillant en sous-traitance, Colis Privé a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 120 millions d’euros. Petit à petit, le transporteur originaire de Aix-en-Provence se fraye un chemin parmi les plus grands. Sur cette page dédiée au suivi de colis, vous découvrirez comment suivre l’avancement de votre livraison, que vous soyez expéditeur ou destinataire.
Vous voulez suivre votre colis en cours d’acheminement avec Colis Privé mais n’avez pas accès à un ordinateur et votre smartphone ne capte pas de réseau 3G ou 4G ? Vous pouvez obtenir l’aide d’un conseiller du service client de Colis Privé en composant le 0899 010 010 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Ce numéro surtaxé vous sera facturé 2,50€ par appel (+ prix de votre opérateur). Un conseiller pourra répondre à toutes vos questions concernant les problèmes de livraison, les planifications de re-livraison, ainsi que toute autre questions sur les offres de Colis Privé.
Vous voulez faire un suivi avec Colis Privé mais ne savez pas où trouver votre numéro de colis ? ne paniquez pas, c’est très simple. Tout d’abord, lorsque vous avez reçu l’email du web-marchand vous avisant que votre colis a été expédié, celui-ci vous spécifie le numéro de suivi. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez vous connecter à votre compte client pour l’obtenir. Si vous êtes l’expéditeur, ce numéro est spécifié sur le bordereau de livraison que vous avez imprimé ou sur votre accès en ligne dans l’espace entreprises.
Si votre colis est acheminé directement à domicile, la livraison passe par 5 étapes clés : la collecte chez le marchand, l’acheminement vers une plateforme de distribution puis vers une agence régionale, pour ensuite être pris en main par un livreur qui remettra le colis au destinataire. Dans le cas d’une livraison en box Abricolis, seule la fin change car l’agence régionale déposera directement le colis en point relais (même principe que Relais Colis ou Mondial Relay) ou dans une box automatique.
Avec l'application Parcels, vous pouvez suivre la cargaison Colis Prive, ainsi que toutes les expéditions en provenance de Chine, Hong Kong, Singapour, Malaisie.
Statut | La description |
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Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé | |
Votre colis est arrivé chez le partenaire d expédition, et va être pris en charge par Colis Privé | |
Votre colis est pris en charge par Colis Privé. Il va être expédié sur notre agence régionale | |
Votre colis est arrivé sur notre agence régionale | |
Votre colis est en cours de livraison | |
Votre colis est arrivé sur notre agence régionale, il va être remis à votre livreur | |
Votre colis a été livré | |
Votre colis a été retourné à l expéditeur | |
Nous avons tenté de vous livrer. Cliquez ci-dessous pour convenir d une nouvelle date de présentation. | |
Votre colis a été remis à un confrère. Il vous sera livré dans les prochains jours. | |
Votre colis a été livré en boîte aux lettres | |
Votre colis est prévu en relais le 05/09/2019 (journée entière). Votre colis va être déposé dans le relais suivant à partir du 05/09/2019. Ne vous déplacez pas trop tôt : dès réception par le relais, vous serez avertis par un email ou un sms, vous indiquant que ce colis est à votre disposition. | |
Votre colis a été remis à un confrère. Nous vous invitons à prendre contact avec lui. | |
Les informations disponibles ne nous ont pas permis de livrer votre colis. Cliquez ci-dessous pour convenir d une date en complétant le champ adresse. |
by tisunov