Questions fréquemment posées

Le suivi de mon colis ne fonctionne pas

Pourquoi le suivi colissimo ne fonctionne pas?

Si votre numéro de suivi n'est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c'est certainement parce que le site de La Poste n'a pas encore été mis à jour. La Poste indique que le suivi peut être mis à jour sur leur site jusqu'au maximum 3 jours ouvrés après la date d'expédition.

Pourquoi mon suivi de colis a-t-il cessé de se mettre à jour?

Le plus souvent, lorsqu'un suivi de colis a cessé de se mettre à jour, cela est simplement dû à un petit retard dans la livraison, ou à un retard dans le système de suivi enregistrant la progression du colis. Cependant, si votre colis a dépassé la date de livraison prévue, vous devrez contacter votre revendeur / vendeur pour ouvrir une enquête.

by tisunov