Suivi de colis Relais Colis - Amazon, Cdiscount

Depuis 45 ans, Relais Colis est une société de livraison et de prestations de services. Elle commença comme alternative à la livraison postale à domicile par la société La Redoute pendant les grèves de la Poste. C’est en 1983 que Relais Colis crée un nouveau concept de livraison.

Les livraisons peuvent désormais se faire en commerces de proximité, pour offrir plus de simplicité pour les clients devenus plus mobiles. Relais Colis est le numéro 1 des tops 10 des e-commerce et livre plus de 30 millions de colis par an. Elle possède plus de 5600 points Relais Colis en France et en Belgique. C’est également plus de 120 millions de chiffre d’affaires. Tout comme La Poste ou Chronopost, Relais Colis vous donne la possibilité de faire votre suivi de livraison en temps réel. Sur cette page, nous vous donnons la possibilité de le faire en direct.

Suivi de livraison Relais Colis

Pour suivre votre colis, il vous suffit de saisir les 10 chiffres de votre numéro de suivi ou de votre avis de passage dans le champ ci-dessus. Vous connaitrez ainsi le parcours de votre colis étape par étape. Du dépôt à votre boite aux lettres, ou chez le commerçant près de chez vous, vous connaitrez le statut et la date de livraison prévue de votre marchandise. Vous retrouverez également ce service sur leur site internet. Vous retrouverez comment connaitre l’acheminement de votre colis avec soit le nom de votre enseigne ou votre nom, si toutefois vous aviez égaré votre numéro de suivi.

Que ce soit en ligne via la page web Relais Colis ou par téléphone avec un conseiller clientèle, vous pourrez avoir accès à toutes les informations concernant votre envoi, ou le retour d’un colis, grâce au service de suivi Relais Colis. Vous aurez ainsi une visibilité en temps réel sur les différentes étapes de votre expédition.

Relais Colis suivi CDISCOUNT

Pour suivre votre colis Relais Colis depuis Cdiscount, entrez simplement votre numéro de suivi à 10 chiffres ou un numéro similaire à 1901102048WNGC6.

Relais Colis suivi Materiel.net

Pour suivre votre colis Relais Colis depuis Materiel.net, entrez simplement votre numéro de suivi à 10 chiffres et sélectionnez un magasin Materiel.net dans le menu déroulant.

Suivi Relais Colis en ligne

Vous êtes un professionnel et vous souhaitez connaitre l’avancée de l’envoi d’un colis que vous avez expédié ?Renseignez le numéro de votre envoi de Relais Colis ou bien, si vous ne l’avez pas reçu ou si vous l’avez égaré, saisissez les autres items de recherche comme le nom, la marque… en cliquant sur « valider ». Vous êtes un particulier et vous souhaitez connaitre l’avancée d’une commande ou l’évolution d’un retour que vous avez effectué ? Sélectionnez «suivi de colis  » et renseignez votre nom, le numéro de colis et la marque concernée.

Suivre votre colis par téléphone

Si vous n’avez pas d’accès internet ou bien si vous souhaitez communiquer directement avec un conseiller clientèle Relais Colis, c’est tout à fait possible. Un seul numéro à composer, que vous soyez un particulier ou un professionnel, le 09 70 25 22 31. Vous pourrez bénéficier des informations concernant votre colis en temps réel et posez les questions que vous souhaitez. La plateforme d’appel est ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 et le samedi de 9h00 à 12h00. Il s’agit d’un numéro de téléphone non surtaxé depuis un poste fixe ou un mobile.

Où trouver mon numéro de suivi ?

Le numéro de suivi de votre colis Relais Colis vous est envoyé par email ou par SMS lors de votre commande si vous êtes destinataire. Si vous êtes expéditeur, vous le trouverez sur le bordereau d’envoi que vous collerez sur votre colis lors de son expédition.

Point Relais

Un point relais est un lieu physique auquel des marchandises achetées en ligne sont livrées par les services postaux, et récupérées par des clients particuliers. Le point relais est généralement un commerce de proximité qui accepte de réaliser, pour le compte d'un opérateur logistique, des prestations de distribution de colis.

Relais Colis Histoire

Relais Colis est née en 1969, alors sous le nom de SOGEP, société de livraison et de prestation de services pour La Redoute, comme alternative à la livraison postale à domicile, alors perturbée par de grands mouvements de grèves. La société est acquise en 1973 par La Redoute.

Création d’un nouveau type de livraison de colis en commerces de proximité : plus économique, plus simple pour des clients devenus plus mobiles.

Relais Colis® lance la livraison des articles lourds ou volumineux à domicile à 2 livreurs et innove en 2006 avec le RDV à la commande qui permet aux clients de choisir dès la commande leur créneau de livraison.

Relais Colis s’ouvre résolument au marché et accélère son développement commercial en dehors de la Redoute.

En 2011, Relais Colis lance l’offre de Relais à Relais permettant à tous professionnels ou particuliers d’utiliser son réseau de Relais Colis pour expédier ses colis à tarifs ultra-compétitifs.

Dès 2012, Relais Colis a gagné la confiance de 70 clients et devient partenaire n°1 du Top 10 e-commerce français.

En 2013, Relais Colis étend son offre avec une Gamme complète de Solutions pour tous les besoins pour toutes les tailles de colis, et tous les budgets.

En 2014, Relais Colis ouvre son réseau à la Belgique en partenariat avec le réseau Kariboo et lance de nouveaux concepts de distribution en consigne automatique : Packcity.

Relais Colis est repris en 2014 par de nouveaux actionnaires entrepreneurs et est détenue à 100% par ses salariés.

En 2015, Relais Colis lance son grand plan de transformation sur 5 ans DHL est venu en renfort financer et accompagner ce plan en Janvier 2016.

En 2016, ce plan peut commencer à se concrétiser et à se matérialiser par un nouveau site et de nouvelles offres pour de nouvelles cibles : les particuliers et les petits et moyens e-commerçants.