La poste colissimo

La Poste

Service postal d'État

08 99 02 25 34 www.laposte.fr

Suivi de colis La Poste

La poste colissimo

Le Groupe La Poste réalise plus de 17% de son chiffre d'affaires à l'international grâce au dynamisme de l'activité colis. Présent dans plus de 40 pays sur 4 continents. Il étend considérablement ses activités colis dans les pays d'Europe et dans le monde entier. Partenaire privilégié des détaillants en ligne en France, le Groupe réalise près d'un milliard de colis par an, un chiffre d'affaires de plus de 5 milliards d'euros et 14,9% du marché européen.

Pour développer ce marché, le Groupe s'appuie sur GeoPost et ses filiales, déjà n ° 2 en Europe. Les plateformes les plus importantes sont situées en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Pologne. En tout, le réseau comprend 800 dépôts GeoPost, 60 hubs, 500 interconnectés par des liaisons routières internationales quotidiennes reliant 35 pays européens.

La Poste et le groupe Swiss Post se sont associés dans le cadre d'une joint-venture ASENDIA pour apporter leur expertise et leurs réseaux de courrier transfrontalier aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe continentale et en Asie. Grâce à l'activité du courrier international, l'entreprise opère sur trois continents avec plus de 25 sites dans 15 pays.

La Poste Suivi du Colis

Suivez tous vos envois de lettres ou de colis à l’aide du n° de suivi figurant sur la preuve de dépôt ou sur l’avis de passage.

Localisez vos envois en utilisant votre numéro de suivi, entrez-le dans le champ de recherche ci-dessus et appuyez sur Suivi colis.

Suivi colis International La Poste

Suivez tous vos envois de lettres ou de colis à l'aide du n° de suivi figurant sur la preuve de dépôt ou sur l'avis de passage.

Suivi des Envois La Poste

Car c’est important de pouvoir être assuré que votre envoi arrivera à destination dans les meilleurs délais, vous avez choisi de faire confiance à La Poste pour votre colis ou votre courrier. Grâce à son service client, vous pourrez, à chaque étape de l’expédition, suivre votre courrier jusqu’à sa destination finale. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, le service suivi La Poste reste le même en vous assurant une visibilité sur la livraison de votre colis ou de vos documents. Plusieurs méthodes de suivi sont même à votre disposition, qu’il s’agisse d’un envoi national ou international.

La Poste Lettre Prioritaire Internationale Tracking

La Lettre prioritaire internationale est un service d’acheminement urgent du courrier. Elle vous permet de mieux gérer vos correspondances sensibles au quotidien (informatives, financières, administratives...) et qui nécessitent une distribution dans des délais prioritaires (2 à 3 jours pour l’Europe)*. La Lettre prioritaire internationale est destinée aux petits et moyens émetteurs de courriers. La Lettre prioritaire internationale vous permet ainsi de fidéliser efficacement vos relations avec vos clients, fournisseurs et administrations, mais également de mener des actions de conquête auprès de vos prospects.

Colis à La Poste

Si le facteur vous informe qu'un colis attend votre collecte au bureau de poste (par le biais d'un avis appelé avis de passage), vous disposez alors de 14 jours pour le récupérer.

Si vous ne récupérez pas ce délai, La Poste renverra le colis au fournisseur. Vous devez faire attention ici, car cela ne signifie pas la non-livraison de l'article et ne vous donne aucun droit automatique d'annuler la commande. Vous devez prendre contact avec le fournisseur, qui est susceptible d'imposer des frais de livraison supplémentaires.

Suivre votre lettre en ligne

Depuis votre espace perso « suivre vos envois » du site internet de La Poste, vous pourrez rentrer le numéro de suivi de votre courrier afin de visualiser l’avancement de son expédition et la prochaine étape avant l’arrivée à destination. Si vous êtes un professionnel, effectuer la même démarche, mais depuis votre « espace pro ». Si votre envoi rencontre un problème d’acheminement comme un retard, vous en serez ainsi informé et il vous sera possible d’obtenir de l’aide de l’assistance La Poste.

LP Collect Amazon Suivi

Votre colis a été livré au point d'enlèvement de La Poste où vous pouvez le récupérer. Vous pouvez suivre l'emplacement de votre envoi à l'aide du numéro de suivi La Poste que vous avez reçu d'Amazon.

Lettre suivie internationale

La lettre suivie proposée par La Poste permet à l’expéditeur de suivre en ligne l’enveloppe qu’il a posté. Il faut saisir le code barre de l’enveloppe sur le site de suivi du courrier de La Poste pour connaître son trajet jusqu’à son destinataire.

Pour les envois vers l’étranger, la Lettre suivie internationale s’applique aux envois de correspondance à destination du monde entier.

Suivi de votre lettre jusqu’à la distribution pour 20 pays : Allemagne, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, Grande-Bretagne, Hong Kong, Irlande, Islande, Luxembourg, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Singapour, Suède, Suisse.

La trace n’est disponible que jusqu’à la frontière française pour les autres destinations.

Grâce à cette surveillance, vous pourrez ainsi accompagner votre envoi et connaître la date exacte de réception ou le motif en cas de non-distribution. Ce retour d’information peut-être très utile dans le cadre du départ d’une missive importante ou d’un cadeau familial.

Le délai d’acheminement de votre lettre suivie

Depuis 2015, ce service de lettre suivi est intégré au « service universel postal ». Il s’agit d’un certain nombre de règles régies par l’Union européenne qui impose aux états membres la levée, le tri, l’acheminement et la distribution des envois au moins cinq jours par semaine. En France ce service est bien-sûr assuré pour les six jours de la semaine excepté le dimanche.

Les envois en lettre suivi sont donc assurés avec un délai normal de 48 heures généralement. C’est le J+2 classique postal hors lettre prioritaire. Bien sûr ce temps est donné à titre indicatif car il n’est pas garanti. Pour les enveloppes à destination de UE, le temps est d’environ 3 jours.

Où trouver le numéro de suivi de votre lettre ?

Si vous êtes l’expéditeur, le numéro de suivi se trouve sur le document qui vous a été remis lors du dépôt de votre courrier. Ce numéro est composé de 13 caractères répartis en une lettre + un chiffre + 11 chiffres, il est situé sous le code-barre de votre preuve de dépôt. Si vous êtes le destinataire, ce numéro vous a été remis par le site internet au moment de la validation de votre commande.

Colis Perdu

Si l'expéditeur vous informe qu'il a posté le colis mais que celui-ci semble avoir disparu, cela ne les exonère pas de leur responsabilité. Le fait que le colis ait pu être perdu par la société de livraison ne concerne pas l'acheteur.

Si vous vous plaignez de l'absence de réception du colis, l'expéditeur est obligé de prouver qu'il vous a été livré (accusé de réception signé) ou de vous envoyer des produits de remplacement.

Cependant, ils ont le droit de faire leurs propres enquêtes avant de le faire, processus qui peut prendre plusieurs semaines. Dans de telles circonstances, vous voudrez peut-être simplement annuler votre commande et demander un remboursement complet.

Avec l'application Parcels, vous pouvez facilement trouver l'emplacement exact de vos colis ou des livraisons livrés par La Poste.

Téléchargez l'application Parcels pour iPhone ou Android pour toujours savoir où se trouvent vos paquets et obtenez des notifications Push lorsque le suivi des paquets change.

La Poste états de suivi possibles

Statut La description
Votre colis a quitté le pays d'origine
Votre colis est réacheminé vers un autre site de distribution en raison d'un défaut d'adressage
Tri effectué dans l'agence de départ
Votre colis est retourné à l'expéditeur suite à un incident
Départ de France
Instruction de livraison reçue
Arrivée en France
Votre colis n'a pas pu être livré, il est retourné à l'expéditeur
Envoi dédouané
L'emballage de votre colis a été renforcé pour en assurer sa livraison. Il est en cours d'acheminement
Votre colis est à disposition dans le point de retrait choisi. Il est à retirer pendant 10 jours ouvrables sur présentation d'une pièce d'identité et de l'avis d'instance
Le colis est disponible dans le Point de Retrait communiqué au destinataire
Dédouanement en cours
Colis remis pour l'acheminement par flashage machine de tri
Votre colis est arrivé sur son site de distribution
Livraison effectuée
Votre colis n'a pas pu être livré car le destinataire était absent. Il sera remis en livraison le prochain jour ouvré
Retourné à l'expéditeur
Votre colis n'a pu être livré. Le destinataire peut nous faire part de son choix de livraison aujourd'hui jusqu'à minuit en cliquant ici.Modification de la livraison
Votre colis est en préparation pour la livraison
Votre colis est en cours d'acheminement
Envoi arrivé au SAV agence
Tri effectué dans l'agence de distribution
Envoi en cours d'acheminement
Envoi retardé
Arrivée au bureau de distribution du pays destinataire
Votre colis est arrivé en France
Arrivée au bureau d'échange du pays d'expédition
Dépôt
Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste
Tentative de distribution infructueuse
Arrivée
Votre colis a été déposé dans un point postal
Arrivée au bureau d'échange de transit
Départ du bureau d'échange du pays destinataire
Votre colis ne peut actuellement être livré à son destinataire, l'adresse de livraison étant incomplète. Le destinataire peut contacter notre service clients pour apporter les compléments nécessaires, en cliquant sur Nous contacter en ligne
Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt
Votre colis est pris en charge par La Poste, il est en cours d'acheminement
Départ
Votre colis et/ou son étiquette sont endommagés. Votre colis est en cours de traitement
En attente de seconde présentation
Pris en charge
Départ du bureau d'échange de transit
Votre colis a été inspecté par les autorités douanières, il est remis en acheminement
Votre colis n'a pas pu être livré, il sera mis à disposition dans le bureau de Poste du destinataire
Envoi prêt chez l'expéditeur
Votre colis est disponible dans le point de retrait sélectionné. La date limite de retrait du colis a été précisée au destinataire
Votre colis a été déposé après l'heure limite de dépôt. Il sera expédié dès le prochain jour ouvré
Votre colis n'a pas été retiré dans les délais impartis , il est retourné à l'expéditeur
Attend d'être retiré au guichet
Votre colis est en cours de dédouanement
Livraison reportée de 24h
Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement
Votre colis est retourné à l'expéditeur
Pli présenté
Envoi en attente
Votre colis est arrivé dans le pays de destination
Votre colis a subi un incident. Nous vous remercions de prendre contact avec notre service clients, au 3631 pour les clients Particuliers auprès de vos interlocuteurs habituels pour les clients Entreprises
Envoi entré dans le pays de destination
En cours d'acheminement
Envoi en cours de livraison
En cours de traitement
Distribué
En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison
Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera remis en livraison au plus tôt
Votre colis est livré

by tisunov